風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),曾敗走內(nèi)地市場(chǎng)的老佛爺百貨如今卻把業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的籌碼壓在中國(guó)。面對(duì)世界奢侈品市場(chǎng)的持續(xù)萎靡、百貨連鎖行業(yè)的持續(xù)惡化和恐怖襲擊帶來(lái)的消極影響,巴黎老佛爺百貨集團(tuán)希望通過(guò)未來(lái)三年加快在中國(guó)和中東開(kāi)設(shè)新店的速度以擴(kuò)展海外業(yè)務(wù),并將面向中國(guó)游客旅行團(tuán)開(kāi)設(shè)新分店。
今年上半年,老佛爺百貨集團(tuán)收入和客流量均出現(xiàn)下滑。據(jù)其公布的上半年業(yè)績(jī)顯示,前6個(gè)月,老佛爺集團(tuán)收入按年下跌5.9%滑至16億歐元。老佛爺集團(tuán)百貨部門(mén)首席執(zhí)行官Nicolas Houzé表示,收入下滑主要由老佛爺巴黎奧斯曼大道旗艦店國(guó)際游客數(shù)量和銷售雙下跌造成。國(guó)際游客占該旗艦店客流的50%,中國(guó)內(nèi)地游客、臺(tái)灣游客和美國(guó)游客占比最高。
除了國(guó)際游客,老佛爺也受到本地消費(fèi)者的“冷落”。Nicolas Houzé表示,目前集團(tuán)在法國(guó)共有57家老佛爺百貨分店和4家Le BHV Marais百貨,受恐襲影響,部分店鋪上半年國(guó)際游客數(shù)量驟降15%。而夏季的業(yè)績(jī)消極勢(shì)態(tài)更加明顯,除國(guó)際游客消費(fèi)者的開(kāi)銷大跌20%外,8月起至今,法國(guó)本地消費(fèi)者在老佛爺百貨的消費(fèi)一直為負(fù)增長(zhǎng)。
為了提升業(yè)績(jī),Nicolas Houzé透露,老佛爺集團(tuán)將重塑旗艦店。其中包括將專門(mén)開(kāi)設(shè)一個(gè)區(qū)域面向中國(guó)旅游團(tuán),以提升服務(wù)質(zhì)量與中國(guó)游客的購(gòu)物體驗(yàn)。北京商報(bào)記者了解到,目前老佛爺百貨公司已經(jīng)為亞洲游客特辟了一個(gè)較為隱蔽的入口,明年集團(tuán)將在旗艦店附近開(kāi)設(shè)一家新的分店,專供游客團(tuán)購(gòu)物。
Nicolas Houzé還透露,老佛爺百貨集團(tuán)現(xiàn)正與中國(guó)和中東的當(dāng)?shù)睾献骰锇榇枭蹋蛩阄磥?lái)3年在這兩個(gè)市場(chǎng)新增共5間老佛爺百貨。
曾讓老佛爺百貨受挫的中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已逐漸變?yōu)槔戏馉數(shù)?ldquo;福地”。今年上半年,北京老佛爺百貨在開(kāi)業(yè)兩年半后擺脫虧損,迎來(lái)盈利期。今年前6月,北京老佛爺百貨銷售業(yè)績(jī)與去年相比增長(zhǎng)13%,客流量同比增長(zhǎng)29%,第二季度銷售則取得20%的增幅。
在百貨業(yè)不斷遭受電商和購(gòu)物中心重?fù)舻膬?nèi)地市場(chǎng),老佛爺百貨獲得增長(zhǎng),中國(guó)區(qū)總裁柏鵬威認(rèn)為,強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)是集團(tuán)拓展多元化產(chǎn)品和調(diào)整品牌組合帶來(lái)的積極效果。目前,老佛爺百貨正擴(kuò)充生活藝術(shù)及運(yùn)動(dòng)休閑服飾區(qū)域,改造的重點(diǎn)在地下一層及四層,淘汰部分不再受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌,引入適應(yīng)消費(fèi)者需求的全新品牌。四層區(qū)域已完成升級(jí)改造,地下一層的升級(jí)改造也在進(jìn)行中。
不過(guò),在北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴陽(yáng)看來(lái),北京老佛爺百貨業(yè)績(jī)上升是由前兩年非常低的業(yè)績(jī)基數(shù)造成。“前兩年老佛爺百貨業(yè)績(jī)基數(shù)低,今年業(yè)績(jī)即使上升了,其整體水平也與北京各大百貨和購(gòu)物中心無(wú)法相提并論”,他說(shuō)。
此外,對(duì)于老佛爺加快擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)的這一做法,賴陽(yáng)表示,法國(guó)老佛爺集團(tuán)把盈利點(diǎn)放在中國(guó)的做法可行,但如果仍以傳統(tǒng)百貨店為模式在中國(guó)擴(kuò)張,顯然很難獲得發(fā)展。“業(yè)績(jī)下跌是全球百貨店的通病,百貨業(yè)目前處于衰退中,中國(guó)的百貨業(yè)也不例外。”賴陽(yáng)認(rèn)為,相比于傳統(tǒng)百貨店,老佛爺應(yīng)向生活方式類進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“中國(guó)市場(chǎng)有很大發(fā)展?jié)摿?,中?guó)市場(chǎng)缺乏法國(guó)文化的體驗(yàn)場(chǎng)所,老佛爺如果不做純百貨,不單純靠品牌吸引消費(fèi)者,而是進(jìn)行歐洲、法國(guó)生活方式和以法國(guó)文化為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,發(fā)展機(jī)會(huì)更大。”