為企業(yè)安全有序做好復工復產(chǎn)服務成為當前全區(qū)上下的一項重點工作。目前，泉州豐澤區(qū)各部門、各街道、各企業(yè)主動在制定完備的防疫措施基礎上，推出了一系列“復工復產(chǎn)”服務措施，落實各方責任，為企業(yè)疫情防控和復工復產(chǎn)保駕護航。

　　區(qū)工信科技局

　　為深入貫徹落實黨中央和省委、省政府決策部署，加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，全力支持各類生產(chǎn)企業(yè)復工復產(chǎn)，區(qū)工信科技局收集整理了省、市、區(qū)部分疫情防控涉企優(yōu)惠政策，并編印發(fā)放1000本《支持復工復產(chǎn)政策摘編》給轄區(qū)規(guī)上工業(yè)和軟件信息企業(yè)以及廣大中小企業(yè)參考，希望能及時幫助企業(yè)掌握相關(guān)政策措施，提升應對疫情管理能力，共度時艱。企業(yè)也可掃描書上二維碼，在微信上查看詳細的惠企政策措施。

　　同時，發(fā)放1000張《復工企業(yè)防疫措施線路圖》和1000張《復工復產(chǎn)日常防護溫馨提示》，警示復工企業(yè)的規(guī)定動作，督促企業(yè)嚴格防疫、科學防疫、智慧防疫，幫助企業(yè)安全、穩(wěn)定、有序復工復產(chǎn)。

　　豐澤街道

　　“現(xiàn)在復工人數(shù)有多少？防護物資是否齊全？公共區(qū)域如何進行消殺？”23日，豐澤街道黨工委書記前往大洋百貨，現(xiàn)場檢查企業(yè)復工復產(chǎn)疫情防控措施落實情況。

　　連日來，豐澤街道積極推進企業(yè)復工復產(chǎn)，截至目前，轄區(qū)已開工企業(yè)664家，其中已復工四上企業(yè)128家，四上企業(yè)復工率達92.08%。為確保轄區(qū)企業(yè)在抓好疫情防控的前提下，安全有序復工，街道組成“2+8+N”支督查隊伍，即街道書記、主任帶隊的2支重點企業(yè)督查隊伍；街道掛點社區(qū)領導帶隊的8支督查隊伍；各社區(qū)網(wǎng)格小組組成的N支日常督查隊伍，對轄區(qū)企業(yè)復工情況進行督查。

　　督查企業(yè)是否做好疫情防控。“老板，你口罩戴歪了，快戴好，這是對顧客健康安全負責，也是對自己負責。”社區(qū)網(wǎng)格人員督查轄區(qū)一家餐飲店時說道。從“五小單位”到“四上企業(yè)”，督查員們一一對其疫情防控和復工復產(chǎn)開展情況進行檢查。東涂社區(qū)督查盛鴻公司時得知其口罩物資緊缺，還從社區(qū)物資儲備中撥了100只口罩支援企業(yè)。督查企業(yè)是否盡到主體責任。按照“誰用工、誰負責”“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，檢查企業(yè)是否做好對復工員工的管理。如濱海大酒店等規(guī)模較大的企業(yè)還專門設立“安全網(wǎng)格員”與企業(yè)對接，每日了解企業(yè)員工管理狀況，一旦出現(xiàn)異常情況，及時進行報備。督查企業(yè)是否私自復工復產(chǎn)。定期組織督查人員對轄區(qū)12號通告第11條所列機構(gòu)（診室）以及游戲室、棋牌室、網(wǎng)吧、影院、洗浴、ktv等休閑娛樂場所和校外培訓機構(gòu)等暫緩營業(yè)的場所進行檢查，做好宣傳引導工作，確保其不私自營業(yè)，共同打好疫情防控攻堅戰(zhàn)。

　　華大街道

　　華大街道多措并舉為企業(yè)復工復產(chǎn) “保駕護航”。強化業(yè)務指導，加強對企業(yè)復工復產(chǎn)備案工作指導，分成三個片區(qū)和“四上”企業(yè)專區(qū)進行企業(yè)復工受理，針對“五小”情況較復雜特點，指導各社區(qū)網(wǎng)格對一些本地居民及未返鄉(xiāng)省外籍人員的店鋪，加快優(yōu)先備案，并對春節(jié)不停業(yè)的個體一并督促落實防控到位，引導餐飲開展外賣，撤掉堂食，封閉通道。加強惠企宣傳，根據(jù)各省、市、區(qū)各級政府出臺關(guān)于企業(yè)復工復產(chǎn)、助力幫扶等政策文件精神，迅速傳達到各社區(qū)、企業(yè)，指導企業(yè)進一步整改完善復工計劃，提前謀劃復工準備工作。明確相關(guān)責任，落實企業(yè)和房東的主體責任，由企業(yè)和出租房的房東共同出具防控承諾書，為每位員工建立信息臺帳和健康信息卡，實行每日動態(tài)登記；落實企業(yè)員工的社會責任，針對省外員工返泉問題，要求本人主動報告近期活動軌跡，納入現(xiàn)居住地管理。

　　主動靠前服務，街道各掛點領導、相關(guān)部門負責人主動與園區(qū)運營商、物業(yè)服務公司協(xié)調(diào)深入企業(yè)現(xiàn)場指導企業(yè)做好復工防控工作；幫助不具備設立隔離區(qū)的企業(yè)，聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)酒店作為隔離區(qū)。協(xié)調(diào)“三園一基地”加大入駐企業(yè)的在租金上實行優(yōu)惠幫扶措施，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)；協(xié)調(diào)轄區(qū)金融單位為中小微企業(yè)開發(fā)多種的企業(yè)幫扶優(yōu)惠貸款舉措；針對企業(yè)存在省外員工返崗困難和招工引才的需求，與相關(guān)企業(yè)加快銜接；主動協(xié)調(diào)上級部門加強重點行業(yè)的防控指導和物資籌備，幫扶龍頭企業(yè)、重點企業(yè)解決部份防護口罩及消毒液。同時，動員轄區(qū)內(nèi)華創(chuàng)園、電商園內(nèi)的電商企業(yè)，發(fā)揮信息平臺優(yōu)勢，宣傳發(fā)布相關(guān)物資籌措渠道，推進企業(yè)對接采購。

　　轄區(qū)內(nèi)共有56家“四上”企業(yè)，其中有24家規(guī)上工業(yè)，20家批發(fā)零售業(yè)，7家規(guī)上服務業(yè)，3家資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)，2家房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)，目前已全部做好企業(yè)復工的防控。

　　清源街道

　　清源街道科學統(tǒng)籌做好企業(yè)復工復產(chǎn)。把握一個節(jié)點，自啟動復工復產(chǎn)工作以來，全面動員街道、社區(qū)干部和志愿者隊伍，組建12支專門巡查隊開展地毯式巡查，督促企業(yè)落實人員進出管理、體溫檢測、公共區(qū)域消殺、員工分餐制等，確保企業(yè)安全復產(chǎn)。組建兩個專班，組建街道復工復產(chǎn)巡查監(jiān)管專班和復工復產(chǎn)查驗審核專班，明確分管領導、強化人員力量，會同市場監(jiān)管所等職能部門對未審核擅自復業(yè)、“游擊式”經(jīng)營行為進行聯(lián)合執(zhí)法，關(guān)停私自營業(yè)的小門店5家。用好三支隊伍，建立市級機關(guān)下派干部、街道業(yè)務骨干、社區(qū)工作人員3支指導員隊伍，對規(guī)上（限上）企業(yè)、規(guī)下（限下）企業(yè)、個體工商戶進行分類指導，督促企業(yè)嚴格落實疫情防控措施，審核通過企業(yè)（單位、雇主、商戶）復工復產(chǎn)申請220多家。

　　東海街道

　　東海街道堅持“防疫優(yōu)先、有序復工”的原則，建立“兩點一線”和“雙重納入”管理制度、強化企業(yè)主、房東、員工三方責任，切實加強復工復業(yè)員工管理。截至2月24日，已開工企業(yè)2155家，其中四上企業(yè)127家，四下企業(yè)1090家，個體工商戶938家，復工復產(chǎn)在崗人數(shù)20234人。

　　區(qū)信訪局

　　自疫情防控工作以來，為有效減少人員集聚，根據(jù)上級要求，泉州豐澤區(qū)信訪局及時張貼公告并發(fā)布了《關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知》，積極引導信訪群眾通過領導信箱、網(wǎng)上投訴平臺、12345便民網(wǎng)絡服務平臺等多種渠道反映訴求，并在規(guī)定時限內(nèi)受理，及時回應群眾關(guān)切。自1月24日至今，在信訪系統(tǒng)網(wǎng)上受理的信訪事項128件，與去年同期相比上漲50.6%。其中涉疫情防控的信訪事項80件，現(xiàn)已辦結(jié)80件，占信訪總量的62.5%。同時，在12345便民網(wǎng)絡服務平臺受理的訴求共411件。

　　疫情防控期間，群眾通過信訪系統(tǒng)、12345便民服務平臺網(wǎng)絡渠道反映的訴求呈現(xiàn)以下特點：一是受新冠肺炎疫情影響，反映衛(wèi)生健康類、市場監(jiān)督類、社會保障類的訴求問題較往年數(shù)量突增；二是涉疫情反映問題主要集中在對小區(qū)環(huán)境消殺工作不到位及對防疫工作產(chǎn)生不滿的有123件；反映口罩、酒精等防疫物品購買問題的有27件；反映防疫封路導致群眾出行不便的有42件；反映物業(yè)公司變相收費問題的6件；反映防疫特殊時期企業(yè)如何復工及企業(yè)被舉報提前返工問題的有47件；反映要求減免房租、學校開網(wǎng)課、消費糾紛、快遞外賣進不了小區(qū)等其他綜合類訴求的有65件。