鯉城區(qū)總工會(huì)大力推進(jìn)職工服務(wù)中心轉(zhuǎn)型升級(jí):
1.健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。采取“共享資源、共建窗口、專兼結(jié)合、完善制度、積極推廣”的建站模式,建成區(qū)、街道、社區(qū)(含社區(qū)工作站)、企業(yè)職工服務(wù)中心93個(gè),其中市級(jí)示范點(diǎn)10個(gè);依托職工服務(wù)中心設(shè)立11處環(huán)衛(wèi)工人愛心服務(wù)點(diǎn),統(tǒng)一配置飲水機(jī)、醫(yī)藥箱等,無償為環(huán)衛(wèi)工人提供工間休息、衛(wèi)生保健等服務(wù)。
2.提升服務(wù)職能。健全困難職工實(shí)名登記、檔案動(dòng)態(tài)管理制度,在困難幫扶、法律援助、信訪接待、醫(yī)療互助基礎(chǔ)上,增加就業(yè)推介、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)幫助、心理咨詢、政策宣傳等服務(wù),打造救助、維權(quán)、服務(wù)“三位一體”的綜合性工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。
3.創(chuàng)新溝通渠道。開通職工服務(wù)微信平臺(tái)和微博平臺(tái),發(fā)布各類資訊1500多條,收到網(wǎng)友評(píng)論2300余條,解決各類突出問題80余件。