常州市民林某夫婦買(mǎi)了一套房子,裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多處墻皮脫落,雖然開(kāi)發(fā)商支付了一定賠償,但氣不過(guò)的他在當(dāng)?shù)刂搲盎埾铩鄙习l(fā)帖,圖文并茂地指稱(chēng)開(kāi)發(fā)商的房子質(zhì)量有問(wèn)題,猶如“遭了雅安地震,是豆腐渣工程”。 帖子點(diǎn)擊量很快超過(guò)1萬(wàn)人次,有600多人頂帖。結(jié)果林某被開(kāi)發(fā)商告上法庭,遭索賠50萬(wàn)元。日前,經(jīng)常州市新北區(qū)法院多次調(diào)解,由林某在該論壇發(fā)帖連續(xù)道歉15天,了結(jié)此事。
業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的“戰(zhàn)斗”
網(wǎng)帖泄憤:墻皮脫落,業(yè)主稱(chēng)新房像遭了“雅安地震”
常州市新北區(qū)居民林某夫婦在2009年3月買(mǎi)了一套公寓房,經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后于2011年7月交付到手。然而在裝修過(guò)程中,天花板等處墻皮不斷脫落,林某去找開(kāi)發(fā)商討要說(shuō)法,經(jīng)過(guò)幾番交涉才與開(kāi)發(fā)商達(dá)成協(xié)議,獲賠1450元維修費(fèi)。
據(jù)介紹,林某房屋所處的那幢樓房,恰恰曾因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題而被媒體曝光過(guò)。雖然拿到了裝修費(fèi),可在接下來(lái)的裝修中,墻皮脫落的問(wèn)題并沒(méi)結(jié)束,林某夫婦氣不過(guò),找開(kāi)發(fā)商又沒(méi)說(shuō)法,決定網(wǎng)上曝光,于今年4月在當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)論壇“化龍巷”上發(fā)帖。
這篇長(zhǎng)帖是林某用網(wǎng)名發(fā)的,他圖文并茂地展示了自己新房,以及裝修經(jīng)過(guò),并稱(chēng)從開(kāi)發(fā)商那兒買(mǎi)的房子質(zhì)量有問(wèn)題,猶如遭了“雅安地震”。此時(shí),發(fā)生于4月20日的雅安地震余波未過(guò),該帖子大標(biāo)題中的“雅安地震”尤為醒目,很快在論壇上激起千層浪,眾多網(wǎng)友看過(guò)后力挺發(fā)帖人,譴責(zé)開(kāi)發(fā)商,點(diǎn)擊量一度超過(guò)1萬(wàn)次,頂帖600余次。與此同時(shí),該業(yè)主發(fā)布消息,并在公共場(chǎng)所拉橫幅,稱(chēng)開(kāi)發(fā)商所建房子是“豆腐渣工程”。
網(wǎng)帖官司:銷(xiāo)量降低,開(kāi)發(fā)商索要50萬(wàn)賠償損失
面對(duì)眾多網(wǎng)友的口誅筆伐,這家樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商坐不住了,他們委托律師將林某夫婦的帖文下載下來(lái),包括點(diǎn)擊量、回帖數(shù)等,一并委托公證處進(jìn)行公證,作為證據(jù),于今年5月將發(fā)帖人林某告上法庭。
開(kāi)發(fā)商起訴的理由是,林某的帖文嚴(yán)重失實(shí),使用房屋質(zhì)量像“遭了地震”、“豆腐渣工程”等字眼,在社會(huì)上產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,損害樓盤(pán)聲譽(yù)。發(fā)帖時(shí)正值開(kāi)發(fā)商五一銷(xiāo)售“跑量”前夕,給樓盤(pán)銷(xiāo)售帶來(lái)不利后果,環(huán)比銷(xiāo)售不升反降。對(duì)此,開(kāi)發(fā)商還向法庭提交了一份月度銷(xiāo)售比對(duì)表,作為證據(jù)。鑒于林某帖文的嚴(yán)重后果,開(kāi)發(fā)商要求法院判令林某立即停止侵害、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失50萬(wàn)元。
但林某堅(jiān)稱(chēng)買(mǎi)的房子存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,萬(wàn)一發(fā)生雅安那樣級(jí)別的地震,“脆皮墻”房子必塌無(wú)疑,打出“豆腐渣工程,還我血汗錢(qián)”的橫幅是對(duì)房屋質(zhì)量的客觀(guān)評(píng)價(jià),拒絕道歉和賠償。
網(wǎng)帖道歉:過(guò)于夸張,法院調(diào)解發(fā)帖者網(wǎng)上道歉15天
新北區(qū)法院調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于林某房屋存在的墻皮脫落等問(wèn)題,雙方均未就具體原因進(jìn)行鑒定,也未向法院提出申請(qǐng)。法院經(jīng)審理認(rèn)為,此前裝修時(shí),因發(fā)生墻皮脫落問(wèn)題,經(jīng)協(xié)商開(kāi)發(fā)商已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)賠付。不過(guò),業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)的帖子稱(chēng)房屋質(zhì)量“猶如遭了地震”、“豆腐渣工程”,也確實(shí)存在夸張的成分,并對(duì)開(kāi)發(fā)商形象產(chǎn)生了負(fù)面影響,理應(yīng)賠禮道歉。今年9月,經(jīng)法院調(diào)解,雙方達(dá)成和解協(xié)議,由林某在同一網(wǎng)站論壇上發(fā)一道歉帖15天,否則林某賠償50萬(wàn)元。
然而,林某在化龍巷論壇上發(fā)出道歉帖持續(xù)13天后,開(kāi)發(fā)商忽然指出,林某是用化名而非真實(shí)姓名發(fā)的道歉帖,不應(yīng)算數(shù),遂提醒法院強(qiáng)制執(zhí)行,讓其賠償50萬(wàn)元。后經(jīng)法院二次調(diào)解,林某只好用真實(shí)姓名發(fā)布了道歉帖文,期間打官司的相關(guān)費(fèi)用則由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。最近,林某在論壇上發(fā)出的道歉帖文已滿(mǎn)15天后,刪除了道歉帖。目前,該案正式完結(jié)。