什么是中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值？

　　答： 中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值是指持卡人將中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶與銀行賬戶進(jìn)行綁定，按照持卡人的要求，當(dāng)中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶余額低于設(shè)定的余額下限時(shí)，自動(dòng)完成由綁定的銀行賬戶向中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶充入持卡人設(shè)定的金額。

　　目前，該業(yè)務(wù)只能與中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡或活期一本通進(jìn)行綁定。

如何辦理中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值？

　　答：持卡人持中鐵銀通卡、中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡或活期一本通、有效身份證件到中國(guó)銀行售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約，持卡人辦理簽約時(shí)所持身份證件須與銀行賬戶開戶時(shí)以及購(gòu)買中鐵銀通卡時(shí)所使用的身份證件一致，簽約時(shí)持卡人需認(rèn)真閱讀提示信息并準(zhǔn)確填寫《中鐵銀通卡購(gòu)卡申請(qǐng)及業(yè)務(wù)辦理表》。

辦理中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值時(shí)，中鐵銀通卡的余額有限制嗎？

　　答：有。持卡人在簽約時(shí)可選擇的余額下限分為100元、600元、1000元三檔。

辦理中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值時(shí)，中鐵銀通卡的自動(dòng)充值金額有限制嗎？

　　答：有。持卡人在簽約時(shí)可選擇的自動(dòng)充值金額分為500元、1000元、3000元三檔。

如何變更中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值的簽約內(nèi)容？

　　答：持卡人可持辦理簽約時(shí)的有效身份證件、中鐵銀通卡、中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡或活期一本通到中國(guó)銀行售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理變更簽約內(nèi)容業(yè)務(wù)（關(guān)聯(lián)賬戶、中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶余額下限、自動(dòng)充值金額）。

如何取消中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值的簽約關(guān)系？

　　答：持卡人可持辦理簽約時(shí)的有效身份證件、中鐵銀通卡、中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡或活期一本通到中國(guó)銀行售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理取消簽約關(guān)系業(yè)務(wù)。

中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值的資金到達(dá)中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶需要多長(zhǎng)時(shí)間？

　　答：正常情況下2日內(nèi)即可到達(dá)中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶。

中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值失敗的主要原因有哪些？

　　答：（1）簽約時(shí)相關(guān)聯(lián)的中國(guó)銀行賬戶狀態(tài)不正?；蛸~戶余額不足導(dǎo)致扣款不成功；

　　（2）簽約時(shí)相關(guān)聯(lián)的中鐵銀通卡卡片狀態(tài)不正常（如：卡片過(guò)期、換卡、掛失補(bǔ)卡、卡片鎖定等）導(dǎo)致入賬不成功；

　?。?）持卡人的中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶余額低于設(shè)定的余額下限時(shí)，相關(guān)聯(lián)的中國(guó)銀行賬戶成功扣款后，且資金未轉(zhuǎn)入中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶前，持卡人已通過(guò)其他渠道完成中鐵銀通卡聯(lián)機(jī)賬戶的充值，導(dǎo)致自動(dòng)轉(zhuǎn)賬時(shí)聯(lián)機(jī)賬戶余額超限。

中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值失敗時(shí)是否有短信通知？

　　答：有。我們會(huì)通過(guò)短信平臺(tái)（短信提醒號(hào)碼106900079368368），按持卡人或代辦人在購(gòu)卡申請(qǐng)表中填寫的手機(jī)號(hào)碼，以短信方式提示持卡人。

中鐵銀通卡簽約自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值業(yè)務(wù)是否收取手續(xù)費(fèi)？

　　答：目前不收取手續(xù)費(fèi)。

中鐵銀通卡可以轉(zhuǎn)賬嗎？

　　答：中鐵銀通卡僅支持同一卡內(nèi)聯(lián)機(jī)賬戶與電子現(xiàn)金之間資金的轉(zhuǎn)賬。

中鐵銀通卡在哪里辦理卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)賬？

　　答： 持卡人可以在各售卡網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)貼有“中鐵銀通支付”標(biāo)識(shí)的自助設(shè)備、中國(guó)銀行“中銀自助通”設(shè)備及專用互聯(lián)網(wǎng)自助終端進(jìn)行卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)賬。

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