模式三:食品供應(yīng)商
中糧我買網(wǎng)和光明菜管家是傳統(tǒng)食品公司進(jìn)軍生鮮電商的兩位典型代表,當(dāng)然我買網(wǎng)是中糧一手打造的,而菜管家則是光明食品集團(tuán)后來(lái)收購(gòu)的。食品公司直接做生鮮電商,自然也是有著不小的優(yōu)勢(shì)。
首先,我買網(wǎng)和菜管家在食品供應(yīng)鏈上是其他生鮮平臺(tái)難以PK的。很多生鮮電商之所以會(huì)難以運(yùn)轉(zhuǎn)下去,很大一部分原因就是食品的供應(yīng)鏈上面出了問(wèn)題。
其次,中糧和光明食品集團(tuán)在食品倉(cāng)儲(chǔ)上能力也是相當(dāng)強(qiáng)大的,這一點(diǎn)也是很多生鮮電商平臺(tái)難以企及的。
其三,中糧和光明的食品在安全上很容易獲得用戶的信賴。食品安全對(duì)于一個(gè)生鮮電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是用戶購(gòu)買的第一步。
最后,中糧和光明在生鮮食品上有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),很多食品的價(jià)格都掌握在他們手中,所以打價(jià)格戰(zhàn)的話他們會(huì)很有優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),對(duì)于我買網(wǎng)和菜管家來(lái)說(shuō),物流也是他們面臨的一大困難。物流跟不上,就意味著生鮮產(chǎn)品送到用戶手中很難繼續(xù)保持新鮮,同時(shí)損耗率也會(huì)比較高。
此外,相較于淘寶、京東等電商平臺(tái),我買網(wǎng)、菜管家在前期運(yùn)營(yíng)上需要更多的人力、財(cái)力。
模式四:垂直電商
莆田網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)等垂直生鮮電商可謂是生鮮電商的發(fā)起者。正是因?yàn)樗麄兊尼绕穑抛屍渌碾娚唐脚_(tái)開始覺(jué)醒。
由于垂直電商的專注,比別人更關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域,所以也就比其他平臺(tái)更懂用戶。不過(guò)由于垂直電商的諸多劣勢(shì),劉曠認(rèn)為垂直生鮮電商很難做大做強(qiáng)。
劣勢(shì)一:對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),他們?cè)谑称返墓?yīng)商并沒(méi)有前期的積累,這就導(dǎo)致他們?cè)诠?yīng)鏈上很容易出現(xiàn)問(wèn)題。尤其是一些剛創(chuàng)業(yè)的垂直電商,由于實(shí)力比較弱小,也就沒(méi)有食品供應(yīng)商愿意與其合作。
劣勢(shì)二:生鮮電商對(duì)于物流配送來(lái)說(shuō),要求十分高。如果采用物流外包,商品損耗的可能性會(huì)比較高。而如果采用員工配送,這就需要大量的人力,并且在一定程度上限制了公司的擴(kuò)張速度。
劣勢(shì)三:由于缺乏品牌知名度,前期要獲取用戶的信賴并到平臺(tái)上直接消費(fèi)購(gòu)買生鮮產(chǎn)品的難度非常大、成本非常高。
劣勢(shì)四:食品冷倉(cāng)儲(chǔ)也是垂直電商的一大劣勢(shì)。規(guī)模龐大的冷倉(cāng)儲(chǔ)需要投入大量的資金,這對(duì)于實(shí)力并不雄厚的垂直電商來(lái)說(shuō)自然也是困難重重。
模式五:農(nóng)場(chǎng)直銷
農(nóng)場(chǎng)直銷模式的代表有多利農(nóng)莊、沱沱公社,依托自己的農(nóng)場(chǎng)打造生鮮電商,他們也有著不小的過(guò)人之處。
第一個(gè)優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭亲约旱霓r(nóng)場(chǎng),所以在食品安全問(wèn)題上他們有絕對(duì)的信心,而且生態(tài)果蔬也是消費(fèi)者最喜歡也最愿意購(gòu)買的。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)則是他們?cè)诠?yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì),由于是自產(chǎn)自銷,所以他們完全不用擔(dān)心產(chǎn)品的供應(yīng)會(huì)突然出現(xiàn)問(wèn)題。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)則是在近距離上的優(yōu)勢(shì)。由于都是剛采摘的新鮮果蔬,近距離配送的話對(duì)于農(nóng)場(chǎng)直銷來(lái)說(shuō)能夠保證果蔬的新鮮度。
既然近距離是優(yōu)勢(shì),那么遠(yuǎn)距離配送自然就成為了農(nóng)場(chǎng)直銷模式的劣勢(shì)。因?yàn)閷?duì)于農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)來(lái)說(shuō),由于農(nóng)場(chǎng)的距離比較偏遠(yuǎn),快遞上門弱送貨都是一個(gè)比較麻煩和耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程。
再者,農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)由于是自產(chǎn)自銷,在產(chǎn)品的廣度上自然也就無(wú)法滿足具有多樣化需求的用戶。
此外,農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。自產(chǎn)的果蔬有可能會(huì)因?yàn)榧竟?jié)、雨水、技術(shù)等原因會(huì)導(dǎo)致收成不好,這就會(huì)在一定程度上影響自己的供貨量。
模式六:線下超市
從華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市到麥德龍等生鮮平臺(tái)的相繼關(guān)閉,可以看出線下超市涉足生鮮電商并非易事。
雖然在商品的近距離配送、冷倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理等方面都有著較為明顯的優(yōu)勢(shì),但是由于搭建生鮮電商平臺(tái)之后的入不敷出,這就導(dǎo)致了線下超市涉足生鮮電商紛紛關(guān)門大吉。
一方面,他們多了一項(xiàng)沒(méi)必要的配送人工成本(本來(lái)客戶都是直接到超市購(gòu)物,現(xiàn)在卻需要給他們配送,如果是遠(yuǎn)距離同樣也多了一份快遞成本,且需要專人來(lái)打包發(fā)貨);另一方面,他們還需要為此付出更多的網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)成本,這個(gè)本來(lái)就不是線下超市的強(qiáng)項(xiàng),不懂互聯(lián)網(wǎng)的他們自然需要為此付出更多。
模式七:社區(qū)O2O
其實(shí)說(shuō)到社區(qū)生鮮O2O,不管是淘寶、京東,還是順風(fēng)優(yōu)癬垂直電商等都有在涉及,他們都在試圖以此作為生鮮電商的突破口。不過(guò),最具代表的還是要數(shù)微商,通過(guò)借助微信公眾號(hào),大量的創(chuàng)業(yè)者做起了社區(qū)生鮮配送。
其一,社區(qū)O2O送貨上門十分方便,并且能夠保證菜品的新鮮,減少損耗率。
其二,在支付環(huán)節(jié)上,社區(qū)O2O也能夠通過(guò)線下貨到付款的方式,這樣對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有保障。
其三,對(duì)于很多購(gòu)買生鮮電商的用戶來(lái)說(shuō),他們講究的是一個(gè)速度,因?yàn)榧依餂](méi)菜了需要買菜,但是又不想去菜市場(chǎng),而這個(gè)時(shí)候只需要通過(guò)微信公眾號(hào)或者手機(jī)app就可以直接購(gòu)買。社區(qū)O2O模式能夠保證送貨時(shí)間很短。
其四,社區(qū)O2O商家只是送貨到附近的小區(qū),不需要大量的冷倉(cāng)儲(chǔ),他們只需要采購(gòu)少量的新鮮蔬菜就行,同時(shí)還能保證果蔬及時(shí)賣掉,這就減少了浪費(fèi)、節(jié)省了成本。
當(dāng)然,對(duì)于社區(qū)生鮮微商來(lái)說(shuō),他們前期也需要在推廣上下一番苦功夫。尤其是在規(guī)模擴(kuò)張上,需要更多的成本,同時(shí)擴(kuò)張速度也會(huì)相當(dāng)緩慢。
大家都知道,手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓同樣具有定位的特性,而這就解決了淘寶做生鮮O2O的困境,淘寶推淘點(diǎn)點(diǎn)成功殺入餐飲O2O就是一個(gè)很好的例子。相比微商而言,淘寶、天貓?jiān)谏r電商的商品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上更容易實(shí)現(xiàn)。此外,阿里菜鳥物流正在為生鮮電商的遠(yuǎn)程配送保駕護(hù)航。
總體來(lái)看,在這七種模式當(dāng)中,劉曠認(rèn)為最后生鮮電商會(huì)形成以淘寶為主、微商為輔的格局。垂直生鮮電商、順豐優(yōu)選我買網(wǎng)、菜管家等最終在規(guī)模上很難跟淘寶相比,而線下超市、農(nóng)場(chǎng)直銷等最后可能都會(huì)跑到淘寶上去開店,并且借助微信公眾號(hào)來(lái)為其推廣、服務(wù)。