“之前的照片挺漂亮,不過頭發(fā)擋了一點(diǎn)眉毛。護(hù)照辦理很嚴(yán)格,你回來一趟不容易,這會兒窗口正好有人在崗,最好再重拍一張。”大年初二上午,在稍顯冷清的邵武市行政服務(wù)中心服務(wù)大廳,邵武市公安局出入境管理大隊大隊長尹娟的嗓音顯得格外清晰有力。
“怪不得我之前用護(hù)照時出現(xiàn)了幾次問題,謝謝他們的細(xì)心幫忙!”大年初一晚剛趕到家的邵武市民小穎感動地告訴記者,自己在境外讀研究生,這次回家需重新申領(lǐng)護(hù)照并希望能盡快拿到。返程途中她便聯(lián)系出入境管理大隊咨詢各項事宜,得知春節(jié)假期仍能預(yù)約辦理,小穎松了一口氣。
據(jù)悉,為了確保春節(jié)期間政務(wù)服務(wù)工作的有序開展,滿足廣大企業(yè)、群眾和返鄉(xiāng)人員“急難愁盼”的辦事需求,邵武市行政服務(wù)中心梳理公布了行政審批、不動產(chǎn)登記、違法處理、醫(yī)保社保等10余個窗口(單位)以及高頻事項清單,設(shè)置“春節(jié)不打烊”服務(wù)窗口,安排人員輪流值班。
此外,邵武市公安局政務(wù)服務(wù)中心身份證人像采集點(diǎn)、各派出所戶籍窗口、出入境管理服務(wù)點(diǎn)也在春節(jié)期間開放兩天,并提供每日預(yù)約。對于辦事群眾外出不便或其他特殊情況不能到場的,多項行政服務(wù)經(jīng)預(yù)約均可上門免費(fèi)辦理。
同樣受益于“春節(jié)不打烊”服務(wù)的,是急需辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的肖女士。“除夕當(dāng)天,他們專程上門拍照、指導(dǎo),解決了家里的一件大難題,這是最好的新年禮物。”肖女士告訴記者,因為權(quán)利人行動不便,她在邵武市行政服務(wù)中心引導(dǎo)下預(yù)約了1月21日早上8點(diǎn)30分的上門服務(wù),如約而至的工作人員令她格外驚喜。
“春節(jié)放假前,我們就要求各駐站部門發(fā)布‘春節(jié)不打烊’服務(wù)公告,公布高頻事項清單,明確了辦理須知和聯(lián)系方式。”邵武市行政服務(wù)中心黨總支書記陳文珍介紹道,“通過簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,春節(jié)期間邵武市行政服務(wù)中心基本實現(xiàn)了‘服務(wù)全覆蓋,最多跑一次’。”(記者 賴昊拓 通訊員 陳春花 劉建飛)