­　　來自湖南的游客王女士一家6口人花費(fèi)30元請(qǐng)了一位導(dǎo)游。王女士告訴筆者，本想了解一下佛學(xué)知識(shí)，但是導(dǎo)游解說的都是一些套話，讓她很失望。來自北京的劉先生一家三口花費(fèi)300元購買了導(dǎo)游推薦的長命燈等產(chǎn)品，“聽說今天是萬佛燈會(huì)，這么遠(yuǎn)來了就花錢買個(gè)平安吧”。“萬佛燈會(huì)只有每年農(nóng)歷二月初二才有。”柏林禪寺的一個(gè)僧人告訴筆者，寺院不提供導(dǎo)游服務(wù)。“黑導(dǎo)游大都來自當(dāng)?shù)貣|門村，該村村民假扮居士騙取游客錢財(cái)。”僧人表示，黑導(dǎo)游講解只是第一步，大部分黑導(dǎo)游會(huì)把重頭戲放在算命上，比如為游客占卜，說游客命里有災(zāi)并承諾幫其消災(zāi)，導(dǎo)致游客錢財(cái)受損。“寺院雇傭了第三方保安公司，負(fù)責(zé)院內(nèi)秩序，但是黑導(dǎo)游大多為本地人，很難監(jiān)管。”僧人說，“寺院只能張貼警示標(biāo)語提醒游客不要受騙。黑導(dǎo)游假冒居士不僅欺騙了消費(fèi)者，更給寺院真正修行的居士帶來了很大的負(fù)面影響。”“黑導(dǎo)游向游客兜售的都是劣質(zhì)香，嚴(yán)重污染了寺院環(huán)境。”寺院門口的保安表示，扔到門口的未開封已拜過的香，需要由城管和環(huán)衛(wèi)工人來專門處理，浪費(fèi)了大量人力。

­　　遭遇踢皮球

­　　“真正的居士都是行善的，不會(huì)收費(fèi)做這種服務(wù)。”石家莊市宗教局工作人員告訴筆者，宗教局只負(fù)責(zé)寺院和尚的管理工作，沒有執(zhí)法權(quán)。治理黑導(dǎo)游還是要找旅游局。

­　　幾經(jīng)周折，筆者以被騙50元的消費(fèi)者身份，找到趙縣旅游局。趙縣旅游局辦公室負(fù)責(zé)人告訴筆者，這些黑導(dǎo)游都是東門村的村民，難以監(jiān)管。“講解證不是導(dǎo)游證，趙州橋等景區(qū)的導(dǎo)游都持有導(dǎo)游證，是通過掛靠旅行社，參加考試獲得的。早在2012年的時(shí)候，旅游局曾發(fā)放過一批類似的證，具體情況有待核實(shí)。”工作人員表示，講解證也不排除存在造假可能。

­　　“如果媒體曝光了我們就去干涉一下，一般沒有專門執(zhí)法隊(duì)去管理這些人。”趙縣旅游局工作人員表示，村民所持的不是導(dǎo)游證，筆者應(yīng)該到城管部門去反映有關(guān)問題。

­　　“經(jīng)常來的人都知道那些人是騙子，你可以拒絕他們提供的服務(wù)。”趙縣柏林廣場城管人員表示，城管只負(fù)責(zé)擺攤的小商販，其他的管不了，如果是被黑導(dǎo)游騙了，可找公安機(jī)關(guān)處理。

­　　根據(jù)黑導(dǎo)游提供的講解證，筆者來到發(fā)證機(jī)構(gòu)柏林廣場管理辦公室了解情況。該辦公室工作人員表示，從未發(fā)放過講解證，游客如遇詐騙可報(bào)警。

­　　筆者隨即撥打電話向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。工作人員得知筆者被騙50元后，表示無能為力。“這種事我們管不了，請(qǐng)咨詢其他部門。”工作人員說。筆者追問哪個(gè)部門可以解決，對(duì)方表示“無可奉告”后掛掉了電話。

­　　黑導(dǎo)游在停車場攬客。馮松齡攝

­　　“你負(fù)責(zé)那輛奧迪車，后面的大巴歸我。”暗訪結(jié)束，筆者驅(qū)車將要離開柏林禪寺，一群黑導(dǎo)游站在寺院入口處的停車場前，一邊攔著來往車輛，一邊分派將要“下手”的對(duì)象。只見不同牌照的車輛絡(luò)繹不絕，而外地車主們紛紛下車并且詢問黑導(dǎo)游解說情況。