­　　根治亂象 長效機制顯“威力”

­　　廁所雖小，卻是直面游客的窗口，直接牽涉旅游體驗。記者注意到，國家此次整改通報中專門提及了永定土樓景區(qū)“廁所革命滯后，環(huán)境衛(wèi)生差”的問題。經(jīng)過兩個月的整改會有什么變化呢？

­　　走進土樓景區(qū)的旅游服務中心的廁所，只見綠蔭掩映下，瓷白的潔具，紙巾、盥洗臺、烘手機，休息廳、母嬰室、寄存室、管理房、第三衛(wèi)生間等功能區(qū)室等一應俱全。

­　　“我們現(xiàn)在每天從早上8點到晚上6點，實施“全天候”保潔，要做到地面無污漬、無積水，墻面無蛛網(wǎng)、無牛皮癬，盥洗鏡無水印。”廁所管理人員告訴記者，8月份，永定區(qū)對景區(qū)公廁進行了整改，對屋面漏水，廁位堵塞，燈具、洗手臺、水龍頭、感應器損壞等問題進行了修復。

­　　“這里的衛(wèi)生間干凈整潔、無異味，還提供了母嬰室，讓我感覺很貼心。”來自廣東游客陳女士對洪坑游客服務中心一處廁所十分滿意，“孩子餓了，我正愁找個地方給孩子喂奶，這個廁所還配備了寶寶安全椅，特別好。”

­　　記者隨后查看了景區(qū)出口和主要景點的廁所發(fā)現(xiàn)，所有廁所均對照A級廁所標準要求，增設了殘疾人通道扶手、添置第三方廁所、統(tǒng)一廁所名稱及標識標牌等。

­　　“為了提高積極性，形成長效機制，我們嘗試了‘以商養(yǎng)廁’的管理模式”。永定區(qū)旅游局負責人告訴記者，以生態(tài)停車場新建的公廁為例，將這一公廁一旁的管理房辟為旅游商品便利店，以協(xié)議方式零租金出讓經(jīng)營權，經(jīng)營者也就是公廁服務者，以其銷售旅游商品的利潤作為保潔員工資、潔具用品和日常維護維修等費用的支出。

­　　“未整改之前，三輪車到處亂撞、私自載客拉客，危及游客安全。村民隨意擺攤占道、景區(qū)衛(wèi)生條件堪憂，管理不善?，F(xiàn)在整改了，三輪車是絕對不允許上路拉客的，景區(qū)不定時就會有人巡查。”導游告訴記者，經(jīng)過兩個月的整改，景點“臟亂差”的現(xiàn)象已經(jīng)得到明顯改觀，垃圾桶都換新的了，道路兩邊的雞鴨圈也拆了，景觀樓內(nèi)遮陽傘、小廣告也都清理了。

­　　“我們每個村都出臺了《村民公約》，按照規(guī)定，早上9點到下午5點，車是不能開出去的，都停在村民停車場。”景區(qū)經(jīng)營農(nóng)家樂的江先生告訴記者，村里平均三個家庭就擁有一輛汽車，平時進出與游客共用一條道路，如果不進行管制，安全隱患很大。“我們現(xiàn)在出門都免費乘坐景區(qū)的電瓶車，也挺方便的。”

­　　福裕樓前主動搬走攤點和遮陽傘的經(jīng)營業(yè)主江小滿告訴記者，“在絕大多數(shù)的村民看來，整治是好事，是長久之計，形象搞好來，游客對土樓的印象就更好了”。

­　　“被警告不是壞事，通過這次整改真正形成長效機制，對于景區(qū)的長遠發(fā)展來說更重要。”福建客家土樓旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理李文標直言，整改并不是為了應付國家旅游局專家組復核驗收。“與旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展相比，景區(qū)的管理水平明顯滯后，永定區(qū)將在半年內(nèi)逐項完成整改任務的同時，進一步完善相關制度，形成常態(tài)化長效管理機制，把壞事變好事，化危機為契機。”

­　　土樓群中造價最高的五福樓。

­　　廁所增設了殘疾人通道扶手。

­　　省市聯(lián)動 全力抓整改

­　　8月3日以來，福建省各級領導對土樓景區(qū)被通報一事高度重視。省委書記尤權、省長于偉國分別對此事作出重要批示，副省長梁建勇親自帶隊指導土樓景區(qū)整改工作。在上級領導的關心支持和有關專家的精心指導下，永定全區(qū)上下深刻認識到全面整改的重要性，確立了“一辦八組聯(lián)合整治機制”，制定出《永定土樓5A景區(qū)問題整改任務分解表》，梳理出了“環(huán)境衛(wèi)生、游覽秩序、旅游交通、旅游安全、旅游購物、資源環(huán)境保護”等6大項26小項整改任務，明確了責任和整改要求、時限。

­　　“整改提升既是壓力也是動力。”據(jù)省旅游局相關負責人介紹，得知武夷山、永定-南靖土樓景區(qū)被嚴重警告消息之后，福建省旅游局立刻召開專題會議，通報相關設區(qū)市旅游部門和景區(qū)，要求以最快速度提出整改意見上報省旅游局，并研究相關方案加強“野導游”整治和推動景區(qū)提升。

­　　下一步福建省旅游局將舉一反三、加大力度，對照《旅游景區(qū)質量等級劃分與評定》和《旅游景區(qū)質量等級管理辦法》，在全省深入開展A級旅游景區(qū)專項整治行動，繼續(xù)加強督查指導、跟蹤落實，有效引導輿論監(jiān)督，推動三地建立長效機制，確保整改工作落實到位。