城廂區(qū)工商局推行“一窗受理”全程代辦服務(wù)
記者昨日獲悉，市行政服務(wù)中心“一窗受理”專區(qū)在一樓辦事大廳1-5號(hào)、8號(hào)、15號(hào)窗口日前正式對(duì)外運(yùn)行，一次性受理工商、公安、人行（含商業(yè)銀行）、稅務(wù)、人社等部門現(xiàn)有證照審批材料。城廂區(qū)工商局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開辦材料的統(tǒng)一受理，綜合代辦窗口負(fù)責(zé)全程代辦協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)全流程提速增效。
通過材料再精簡(jiǎn)、流程再優(yōu)化、環(huán)節(jié)再整合，城廂區(qū)工商局將企業(yè)設(shè)立登記時(shí)限縮短至2個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“七天全辦好”。其中，企業(yè)設(shè)立登記2個(gè)工作日，公章刻制1個(gè)工作日，商業(yè)銀行開戶受理2個(gè)工作日，人民銀行開戶許可1個(gè)工作日，稅務(wù)部門的實(shí)名信息采集、發(fā)票申領(lǐng)等涉稅業(yè)務(wù)以及人社部門的社保企業(yè)參保登記、參保人員登記1個(gè)工作日。在業(yè)務(wù)辦結(jié)后，由專人負(fù)責(zé)紙質(zhì)材料及證照的后臺(tái)流轉(zhuǎn)，申請(qǐng)人到綜合代辦窗口一次性領(lǐng)取各項(xiàng)證照，就可以開展經(jīng)營了。
該局主動(dòng)作為，積極推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的集成化審批服務(wù)。有效整合窗口資源，培養(yǎng)“全科服務(wù)”窗口人員，將態(tài)度好、業(yè)務(wù)熟、能力高的工作人員推到受理第一線，確保受理咨詢“一口清”，做到只收一套材料，即可辦理5項(xiàng)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批模式，保證流暢的一站式服務(wù)。群眾辦事由5個(gè)部門來回跑變?yōu)橹恍枧芤淮?，使得服?wù)流程顯著優(yōu)化，辦事效率顯著提高，群眾滿意度顯著提高，服務(wù)效能進(jìn)一步邁上新臺(tái)階，為深化“最多跑一次”改革打穩(wěn)基礎(chǔ)。（記者 朱建婷 通訊員 林師 蔡麗娟）
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