媒體評南航選座事件：輿情無感的傻白甜宣傳員如定時炸彈

來源:中青在線 2017-08-12 17:06 http://www.lvtaikj.com/

三、全媒體時代的內(nèi)外宣界限

　　有人說，這宣傳員可能是發(fā)錯了稿件，把本應(yīng)內(nèi)宣的稿子當(dāng)成外宣發(fā)到媒體上去了，引發(fā)輿論旋渦。當(dāng)事單位后來的回應(yīng)也是“誤發(fā)”。其實，在全媒體時代，內(nèi)外宣的界限已經(jīng)越來越模糊了，即使你覺得是很內(nèi)部的信息，也很容易發(fā)到網(wǎng)上進(jìn)入外部傳播。發(fā)在內(nèi)刊上，發(fā)在給自家員工看的企業(yè)報上，就是內(nèi)宣嗎？當(dāng)然不是，大傳播時代，外人一樣也可能看到――內(nèi)刊和企業(yè)報也會傳播到外人手中噢。只要有可能進(jìn)入外部傳播的鏈條上，實際上都屬于外宣。

　　人人有手機(jī)，人人有自媒體，全媒體傳播環(huán)境中，內(nèi)外宣很難分清了，這要求即使內(nèi)宣也要有外宣的意識，別再以封閉的心態(tài)看待互聯(lián)網(wǎng)時代的開放傳播。傳到網(wǎng)上了，網(wǎng)友可不管你是外宣還是內(nèi)宣。

　　實際上，即使從傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)宣角度看，宣傳稿也不能這樣寫，寫了政府公務(wù)團(tuán)提供特殊安排，這樣寫是想說明什么呢？是想向內(nèi)部員工傳播什么理念呢？勤奮敬業(yè)加班加點為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)？這樣的稿件，只適合寫給領(lǐng)導(dǎo)看，告訴領(lǐng)導(dǎo)自己工作是多么辛苦。從向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的角度看，這樣的稿件也許才是合格的。

　　對一個通訊員來說，全媒體時代區(qū)分的不應(yīng)該是內(nèi)外宣，而是閱讀對象是誰。是寫給領(lǐng)導(dǎo)還是普通讀者看的，寫給黨報機(jī)關(guān)報還是都市報的，寫給傳統(tǒng)媒體還是新媒體的，寫給行業(yè)報還是大眾媒體的？不同的對象，需要不同的語態(tài)，不同的對象有不同的閱讀需求，有對話才有人話，不同的對象應(yīng)該有不同的“傳播訴求”。很多宣傳稿之所以面目可憎讓人反感，在于那稿件壓根兒就不是寫給普通讀者看的。

　　出現(xiàn)這樣的問題，也跟企業(yè)的封閉有關(guān)系。越封閉的企業(yè)和部門，越容易出現(xiàn)那種奇葩的宣傳稿，宣傳員習(xí)慣以領(lǐng)導(dǎo)為中心，把“企業(yè)報”當(dāng)成單位領(lǐng)導(dǎo)的起居注，事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才是新聞，其他都不是新聞，自然別指望宣傳員能真正寫出有份量的企業(yè)好新聞。