女子網(wǎng)購?fù)对V遭淘寶店主千里追打 涉事商家已被封店
本報訊1月6日，針對本報1月5日A09版報道的女子因網(wǎng)購?fù)对V遭遇賣家毆打一事，淘寶方面回應(yīng)稱已對涉事商家實施封店處理，目前正依法主動協(xié)助警方開展調(diào)查。
鄭州二里崗公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，警方在接到受害人的求助后即對事情展開調(diào)查，目前實施毆打的嫌疑男子身份已經(jīng)確定，將采取措施對該男子做進一步處理。
受害人否認(rèn)自己是“專業(yè)差評師”，沒有無事生非故意投訴
受害人“小蝶”向本報反饋，部分網(wǎng)友將她當(dāng)是“專業(yè)差評師”進行騷擾辱罵，而她“網(wǎng)購也好多年了，好評率百分百”，此次并不是無事生非故意投訴。
去年12月23日，淘寶接到買家樊女士來電，稱在一家店鋪購買羽絨服后，賣家未按約定時間發(fā)貨，且在買家申請退款通過后，手機聯(lián)系買家進行威脅辱罵。淘寶小二在核實后，按規(guī)則給予該賣家惡意騷擾處罰，店鋪扣12分，并屏蔽該店鋪。
12月28日，淘寶客服小二再次接到樊女士來電，稱遭遇賣家上門打人。
目前警方已介入調(diào)查。核實相關(guān)信息后，淘寶已經(jīng)將該賣家店鋪關(guān)閉，并依法主動協(xié)助警方開展調(diào)查。
淘寶：強烈譴責(zé)過激行為，更希望肇事者知錯悔過
淘寶方面稱：我們強烈譴責(zé)肇事者的過激行為。這不僅是對消費者的嚴(yán)重傷害， 也是對淘寶千千萬萬創(chuàng)業(yè)者的嚴(yán)重傷害。客戶不僅是所有商家的衣食父母，更是朋友和伙伴。我們深知創(chuàng)業(yè)辛勞，但這絕不應(yīng)成為傷害他人的理由。非常遺憾和痛心看到這樣的消息，愿樊女士早日康復(fù)。淘寶客服經(jīng)理已經(jīng)出發(fā)，正在趕赴看望的路上。天寒人心暖，本應(yīng)一家親。相信肇事者必將受到應(yīng)有的處罰，更希望他能夠主動知錯悔過！
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