去年3月15日實(shí)施的新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，賦予消費(fèi)者“七日無理由退貨”的權(quán)利。沒想到有人竟然利用這人性化舉措，再三設(shè)下騙局。

　　近日，上海警方破獲一起針對京東商城的詐騙案。90后女大學(xué)生小周畢業(yè)后眼看身邊朋友打扮的光鮮亮麗，手頭拮據(jù)的她“腦洞大開”：利用“七天無條件退換貨”，在京東商城購買奢侈品36次，然后20次用A貨換正品，涉案金額近20萬元。

　　令人嘆息的是，今年25歲的小周畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語系，本有著不錯的教育背景，卻因愛慕虛榮誤入歧途。

女買家為何頻頻退貨

　　今年3月10日晚，京東商城華東分部負(fù)責(zé)人向長寧公安分局報案：有人通過京東商城購買奢侈品后，以各種理由申請退貨，而退還的商品均已被調(diào)包。

　　京東華東區(qū)防損部韋俊告訴記者，公司通過后臺系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，一位姓周的女客戶經(jīng)常下單購買千元以上的貴重物品。但奇怪的是，每次送貨沒幾天，她就選擇“7天無理由退換貨”，涉及產(chǎn)品包括各類奢侈品品牌鞋包、皮帶。“當(dāng)時我們就發(fā)現(xiàn)其中一個退回的包有問題，但沒有證據(jù)。”

　　覺得訂單有可疑，京東方面在去年9月13號開始收集證據(jù)，當(dāng)對方退貨時，京東方面開箱檢測，全程錄像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些退回的產(chǎn)品商品包裝盒不換，內(nèi)部商品卻被調(diào)換，經(jīng)供貨商鑒定，被退回來的貨品均為假貨。經(jīng)統(tǒng)計，自2013年5月起至今，前后共發(fā)生了20次退假貨的情況，京東因此損失人民幣19萬余元。

被抓獲時正在調(diào)包行騙

　　通過京東提供的視頻，經(jīng)過現(xiàn)場走訪、信息比對和法務(wù)溝通，警方很快鎖定了嫌疑人小周。警方本以為小周把騙來的奢侈品在別的網(wǎng)站賣掉牟利，但走訪后發(fā)現(xiàn)，小周很可能是自用。據(jù)小周的鄰居透露，近來她出行經(jīng)常穿戴名牌，拎品牌皮包，且更換頻繁。

　　今年3月11日上午7時50分，偵查員前往小周位于金鐘路的住處，在樓下正好碰上了京東的快遞員，快遞員告訴警方，小周又要退貨，是一雙TODS鞋子。偵查員跟了上去，在雙方準(zhǔn)備交接的時候，將小周抓獲。經(jīng)檢測，這雙退貨的TODS鞋也是假貨。偵查員從小周家中搜出大量涉案Dior、BV、 PRADA、TODS等各類奢侈品鞋箱包。其中還包括一雙送給她父親的名牌男鞋。

400元成本換2.4萬元名包

　　到案后，小周很快交代了自己利用退貨行騙的事實(shí)。據(jù)她自己回憶，首次以假亂真調(diào)包發(fā)生在2013年5月5日，當(dāng)時在京東網(wǎng)購買了一個萬寶龍的皮夾，隨后她去淘寶網(wǎng)找到類似仿品，花了100多元買下后，當(dāng)成真品退給京東。“同樣的產(chǎn)品，外觀差不多，為什么價格相差這么大，就產(chǎn)生了要調(diào)包的念頭。”

　　第一次順利得手，讓小周嘗到了甜頭。隨后的1年多時間內(nèi)，她連續(xù)36次以各種理由退貨，包括“七天無理由”、有劃痕、有色差、尺寸不對等，其中有20件商品，她留下了真貨，退了假貨。除了第一次換到的皮夾送給了前男友，其他19件商品都在家里被查獲。

　　小周騙得的商品包括PRADA女士黑色、紅色錢包，PRADA黑色手提袋大小款各一個，BV女士編織斜肩背包和黑色腰帶，DIOR的皮包兩個，還有 UGG和TODS的鞋子等等。其中，最貴的是一款DIOR五格戴妃包，網(wǎng)上售價24000多元，她通過淘寶網(wǎng)花了400元購買了替代款。目前，小周因涉嫌詐騙罪被長寧警方刑事拘留。

對話嫌疑人：別人有的，我也要有

　　長寧區(qū)看守所提審室內(nèi)，25歲的小周神情平靜。“進(jìn)來就進(jìn)來了，反正做也做了，一人做事一人當(dāng)。”畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語的她留著一頭棕色長發(fā)，膚色白皙，身材高挑，外形搶眼。她說，畢業(yè)后在一家日企工作，周圍同事光鮮的打扮和自己收入的微薄，讓她逐漸心態(tài)失衡。“別人有的，我也要有。”

　　記者：怎么會想到買正品退假貨？

　　小周：不是有個成語叫“貍貓換太子”嘛，電視劇上看來的。有時候就是一瞬間的點(diǎn)子，就一個想法，想到了就這么做了。

　　記者：具體是怎么做的？

　　小周：在京東買個真的，自己先墊錢。然后淘寶再買個，淘寶一般比京東少個0。然后再去退貨，錢退出來。覺得京東退貨比較方便，第一次就試試看，沒想到很順利。

　　記者：為什么要這么做？

　　小周：就是覺得別人有的，我也要有。這個想法蠻久了，大概讀初中的時候吧。因?yàn)榧揖巢皇呛芎?，就羨慕別人家的孩子。因?yàn)樘摌s心，不想讓別人知道家境不好。這種家庭經(jīng)歷，讓我覺得無所謂，反正也沒人管我。

　　記者：家里人知道嗎？

　　小周：不知道的，他們不管我的。父母離婚復(fù)婚很多次，我也搞不清楚他們現(xiàn)在到底是離了還是沒離。我們家小孩子是沒有權(quán)利過問大人事情的。印象中，今年到現(xiàn)在，一家三個人一起吃飯就一次—大年夜。平時都是各管各，回家也是房門一關(guān)，不怎么交流的。

　　記者：學(xué)日語是對這個專業(yè)特別喜歡？

　　小周：我讀書其實(shí)是為了我媽，她好面子，我才去努力考了同濟(jì)。父母家之前都沒有出過名校的大學(xué)生，就想讓他們開心下。讀日語就想出來再找個日企工作。沒想到，其實(shí)本科已經(jīng)不值錢，我也沒什么背景，找的工作也不滿意，日企工資不高，經(jīng)常還要加班應(yīng)酬。年前就辭職了，本來想年后換工作的。

　　記者：現(xiàn)在后悔嗎？知道自己違法了嗎？

　　周某：說不上來，反正自己做了自己擔(dān)當(dāng)。我認(rèn)罪態(tài)度很好的，就是自己法律意識很淡薄。(笑)是不是說的很官方？我覺得環(huán)境對孩子肯定也有影響。