市民通過這臺(tái)“24小時(shí)訴訟服務(wù)終端”就能自助申請(qǐng)立案
讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。近日,豐澤法院24小時(shí)自助司法服務(wù)區(qū)正式運(yùn)營(yíng),通過“24小時(shí)訴訟服務(wù)終端”,市民可隨時(shí)前往立案,猶如到銀行ATM取款般,最快2分鐘就可以立個(gè)案件。
“24小時(shí)自助司法服務(wù)區(qū)”位于豐澤法院大門口,占地?cái)?shù)十平方米。該服務(wù)區(qū)是豐澤法院全力打造的線上線下全景式、多功能一體化全方位的訴訟服務(wù)平臺(tái),融合應(yīng)用該院全省首創(chuàng)的“訴服通”手機(jī)智能APP、全市法院首臺(tái)“智能導(dǎo)訴機(jī)器人”、“24小時(shí)訴訟服務(wù)終端”、“智能送達(dá)終端”等設(shè)備。
通過24小時(shí)訴訟服務(wù)終端,當(dāng)事人無(wú)需在立案窗口排隊(duì)等待,只需要在這臺(tái)自助訴訟服務(wù)終端上輕刷身份證完成快速識(shí)別,填寫相關(guān)信息,上傳訴訟材料后,即可實(shí)現(xiàn)立案申請(qǐng)。法院工作人員在后臺(tái)通過云端平臺(tái)對(duì)填寫的材料進(jìn)行審核,即可實(shí)現(xiàn)自助立案。該自助終端平臺(tái)包括公共服務(wù)、當(dāng)事人服務(wù)、律師服務(wù)三大模塊,公共服務(wù)包括訴訟指引、法律法規(guī)、法院公告等八大功能。當(dāng)事人服務(wù)包括“我要立案、我的案件、訴前調(diào)解、我的文書”等七大功能。律師服務(wù)包括“我要立案、我的文書、網(wǎng)上閱卷、事務(wù)申請(qǐng)”等六大功能。目前,泉州市區(qū)某銀行已經(jīng)通過該終端成功立了首個(gè)案件。
新設(shè)的智能送達(dá)終端與短信平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)訴訟材料的雙向自主收轉(zhuǎn)。當(dāng)事人或代理人通過身份驗(yàn)證,點(diǎn)擊“我要存件”,智能送達(dá)終端會(huì)自動(dòng)開啟一個(gè)存件門,放入材料并關(guān)閉存件門即可完成存件,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)向法官遞交訴訟材料的功能,從而提高訴訟效率。
此前,該院開通了全省法院系統(tǒng)首個(gè)訴訟服務(wù)平臺(tái)“訴服通”手機(jī)APP。通過該APP,當(dāng)事人不用來(lái)回奔波,辦理手續(xù)不怕漏掉材料,不論身在何處,隨時(shí)隨地利用手機(jī)就可以完成網(wǎng)上立案申請(qǐng)、訴前調(diào)解、應(yīng)訴答辯、案件查詢、文書送達(dá)等一系列訴訟服務(wù)功能。該APP的成功上線,突破了以往訴訟服務(wù)受法院工作時(shí)間及地點(diǎn)的限制,可以更好滿足人民群眾的司法需求。
據(jù)悉,該院將繼續(xù)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”司法服務(wù),不斷提升司法為民公正司法工作水平,不斷延伸司法服務(wù),進(jìn)一步方便當(dāng)事人、節(jié)約司法成本,讓人民群眾更加便捷地行使訴權(quán),更直接地監(jiān)督司法。(記者黃墩良通訊員李麗瓊王東飄文/圖)