15日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。區(qū)長(zhǎng)高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。
家住東海街道北星社區(qū)某小區(qū)的李先生反映,2019年向小區(qū)物業(yè)繳納裝修保證金和裝修清運(yùn)費(fèi),因事情繁忙未裝修,現(xiàn)小區(qū)物業(yè)更換,未退還已繳納的費(fèi)用,希望幫忙處理。
在聽(tīng)完介紹后,高金全就群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦,他指出,針對(duì)小區(qū)存在的同類問(wèn)題,兩家物業(yè)公司要協(xié)調(diào)可行性辦法及時(shí)加以解決。高金全強(qiáng)調(diào),住建等有關(guān)部門(mén)要對(duì)轄區(qū)同類問(wèn)題進(jìn)行摸底排查,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督,促使其提高服務(wù)質(zhì)量,為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
家住東海街道濱城社區(qū)的陳先生反映,東海灣親子廣場(chǎng)某音樂(lè)小鎮(zhèn),晚上十點(diǎn)至凌晨三點(diǎn)期間,唱歌和音響震動(dòng)的聲音,嚴(yán)重影響周邊居民休息,要求幫助處理。
針對(duì)李先生反映的問(wèn)題,泉州市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)、區(qū)文體旅游局、生態(tài)環(huán)境局、公安分局、市場(chǎng)監(jiān)管局、東海街道等分別作情況說(shuō)明。
高金全要求有關(guān)部門(mén)要立即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)查證,督促相關(guān)責(zé)任單位采取有效措施進(jìn)行整改,還居民生活安寧,維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。他強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步理清部門(mén)職能權(quán)限,明確不同層級(jí)、部門(mén)之間的職責(zé)邊界,解決部門(mén)權(quán)責(zé)方面的交叉點(diǎn)、空白點(diǎn),加快形成職責(zé)邊界清晰、層層負(fù)責(zé)的工作責(zé)任機(jī)制,同時(shí)多部門(mén)形成工作合力,高效率解決群眾反映的相關(guān)問(wèn)題。
當(dāng)天,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還就群眾反映的征遷安置與選房面積存在差異等問(wèn)題進(jìn)行答復(fù),要求相關(guān)部門(mén)按政策規(guī)定抓好跟蹤落實(shí),切實(shí)為群眾排憂解難。