豐州：調解室開進世遺景區(qū)

來源:海絲商報 2024-08-07 15:53 http://www.lvtaikj.com/

　　時間：2024年7月31日天氣：晴地點：豐州九日山

　　時值盛夏，驕陽似火，我踏上了前往豐州九日山的旅程，此行的目的地有些特別——一個剛剛揭牌、專為世遺景區(qū)服務的調解室。

　　九日山，這座鑲嵌在南安市豐州鎮(zhèn)西面的歷史明珠，以其獨特的自然風光和豐富的文化底蘊，吸引著八方來客。自從免費開放以來，它更成為市民休閑、游客探秘的熱門之地。去年，這里吸引超33萬名中外游客前來觀光旅游。

　　我的探訪從與調解員陳宗成的并肩巡查開始。陳宗成是豐州司法所的四星級專職調解員，擁有豐富的調解經驗。他說，值班第一天，要在景區(qū)內走走，不為看風景，而是要看點“有意思的”。記者來了興趣，跟著他去瞧一瞧。

　　“調解工作主要有兩大方面，預防和處理。怎么預防呢？就是要先走一走、看一看。比如，在硬件方面，如果路況不好，游客在走路時容易摔倒，就會有糾紛；游客拍照取景時，如果爭位置也會發(fā)生矛盾……景區(qū)里的危險和隱患排查，也是預防矛盾糾紛的有力措施。”陳宗成邊走，邊與我聊起了他的工作心得。

　　午后，隨著一群小學生的歡聲笑語，我見證了調解工作的另一面。豐州司法所所長劉麗惠和值班調解員為前來研學的孩子們上了一堂別開生面的普法課。

　　“不要覺得自己還小，犯罪距離你們很遠，近期就有很多案件涉及未成年人……”劉麗惠除了用生動有趣的方式講解法律知識外，還帶領孩子們參觀位于景區(qū)監(jiān)控室旁的調解室，讓法治的種子在他們心中生根發(fā)芽。

　　“研學火爆，是景區(qū)發(fā)展的新機遇，也是對我們工作的新挑戰(zhàn)。”調解室內，劉麗惠語重心長，她說，聯(lián)合調解室的成立，正是為了應對日益增長的游客量與可能伴隨的矛盾糾紛，為游客提供更加優(yōu)質的旅游服務，保障旅游業(yè)的健康發(fā)展。“我們不僅是景區(qū)的管理者，更是游客的守護者。”

　　“他們管理景區(qū)在行，但是遇到矛盾糾紛不在行，有我們在這里，為矛盾糾紛做減法，為文旅體驗做加法。”在調解室輪值的調解員，有像陳宗成這樣，原本從事勞動仲裁，退休9年一直在干調解工作的老牌專職調解員，也有其他鎮(zhèn)村兩級專職調解員，還有九日山文保中心工作人員……他們?yōu)橛慰秃途皡^(qū)管理者帶來了專業(yè)的調解體驗。

　　隨著夕陽西下，我結束了這次探訪，回望九日山，心中感慨萬千。在這片古老而又充滿活力的土地上，有一群默默奉獻的“和諧使者”，他們用智慧與汗水守護著這片美景，讓每一位游客都能安心、舒心、開心地享受旅行的樂趣。（記者李貴靈通訊員林子良）

原標題：豐州：調解室開進世遺景區(qū)

責任編輯：凌芹莉