“區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在洋坑村開設(shè)涉企審批服務(wù)綜合窗口,將審批服務(wù)前移,為我們電商提供了指導(dǎo)、咨詢、幫辦、代辦等服務(wù),極大方便了我們辦事,更有效節(jié)約我們不少辦事時間。”足不出村就能順利辦理好企業(yè)審批業(yè)務(wù),這樣的便民服務(wù)方式讓泉州興兆貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人杜成乙贊不絕口。
為貫徹落實“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動部署,深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,日前,洛江區(qū)行政服務(wù)中心管委會聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局、洛江誠信促進會走進馬甲鎮(zhèn)洋坑村“黨建+”鄰里中心便民服務(wù)站,重點面向馬甲電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、洋坑電商園及周邊電商開展涉企審批服務(wù)綜合窗口試點體驗活動。
活動現(xiàn)場,涉企審批服務(wù)綜合窗口工作人員熱情接待前來辦事的企業(yè)和群眾,并根據(jù)實際需求指導(dǎo)企業(yè)利用多功能政務(wù)服務(wù)自助一體機提交辦事申請。綜合窗口的“一窗通辦”服務(wù)不僅提高了辦事效率,現(xiàn)場服務(wù)也方便企業(yè)和群眾快速修改提交材料,得到辦事人員的一致好評。
“我們這次涉企有關(guān)事項下放前移,主要目的是方便企業(yè)辦事情,以往需要到我們中心窗口辦理的,接下來就可以直接來這邊窗口交材料,由這邊工作人員通過系統(tǒng)直接用數(shù)據(jù)的形式上傳,我們在線上審批,他們可以就近在村(社區(qū))內(nèi)把事情辦好。”區(qū)市場監(jiān)管局審批股股長林濤說道。
此外,現(xiàn)場還開展電商法律法規(guī)、食品安全、誠信經(jīng)營、審批流程等知識宣講,通過問卷調(diào)查、座談交流的方式,了解商戶對開設(shè)涉企審批服務(wù)綜窗的建議意見及平時在辦理營業(yè)執(zhí)照、開辦企業(yè)等審批服務(wù)事項遇到的困難問題。
據(jù)介紹,為更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,區(qū)行政服務(wù)中心管委會依托“黨建+”鄰里中心“事有所辦”項目,探索涉企審批進村(社區(qū))便民服務(wù)站,開展涉企服務(wù)綜窗試點工作,把“企業(yè)多點跑”變?yōu)?ldquo;部門內(nèi)部轉(zhuǎn)”,實現(xiàn)企業(yè)辦事“多點辦”“就近辦”,打造“社區(qū)就近受理,區(qū)級綜合審批,證照就近領(lǐng)取”的新服務(wù)模式,實現(xiàn)“惠企服務(wù)零距離”。
下階段,區(qū)行政服務(wù)中心管委會還將持續(xù)探索涉企審批服務(wù)事項下沉,梳理涉及醫(yī)社保、公司變更、特種設(shè)備登記變更、金融服務(wù)等企業(yè)所需求事項,制定可服務(wù)前移的涉企審批服務(wù)事項清單;組建上門服務(wù)隊伍,不定期上門為企業(yè)提供審批業(yè)務(wù)幫代辦、政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等“一對一”服務(wù)。(郭曉玲)