7月16日,桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào),全文如下:
近日,抖音網(wǎng)民“帥大叔(硬鋼到底)”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布視頻,稱其母親參加“40元4天3晚桂林低價(jià)游”,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。
經(jīng)初步核查,視頻提及的旅游團(tuán)組團(tuán)社為海南佰駿國際旅行社有限公司,地接社為桂林美好國際旅游有限公司。組團(tuán)社涉嫌的違法違規(guī)行為,將按屬地管轄原則,由海南省旅游行政主管部門依法查處。
根據(jù)目前掌握的證據(jù),地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價(jià)游,地接社導(dǎo)游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品,相關(guān)行為涉嫌違反《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī),市文化廣電和旅游局已立案調(diào)查,市市場監(jiān)管局已對涉事的購物場所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。相關(guān)職能部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法嚴(yán)肅處理。
在此鄭重提醒廣大旅游者,不合理低價(jià)游通常包含有虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營活動(dòng)。應(yīng)秉持“天上不會(huì)掉餡餅”理性心態(tài),不盲目追求低價(jià),并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。尤其警惕以免費(fèi)旅游、購物(會(huì)員)送旅游、旅游贈(zèng)禮品、國家補(bǔ)貼、企業(yè)贊助等“話術(shù)”誘導(dǎo),或者以俱樂部、康養(yǎng)活動(dòng)、舉辦賽事(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團(tuán)旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì),近三年來桂林游客人均消費(fèi)為1100元左右,對明顯低于市場正常價(jià)格的旅游產(chǎn)品須謹(jǐn)慎辨別,以防上當(dāng)受騙。
如您在旅游過程中遇到擅自變更行程、增加購物點(diǎn)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為的,請注意保留消費(fèi)記錄、照片、視頻等證據(jù),并及時(shí)撥打投訴舉報(bào)電話:0773-12345。
據(jù)媒體報(bào)道,近日,海南??诘牧_先生在社交平臺上發(fā)布視頻反映,他的母親在一個(gè)名為“小太陽開心……游群”里看到“39.9元四天三晚游廣西桂林”的“特價(jià)團(tuán)”廣告,執(zhí)意要參加。羅先生認(rèn)為這是一個(gè)以“低價(jià)游”為幌子的“購物游”,多方反映后,7月14日,羅先生的母親被旅行團(tuán)“開除”,當(dāng)晚回到了位于湖南的老家。
“小太陽”發(fā)布的廣告消息中,這趟“39.9元”旅行第二天的行程包括參觀“斯羅納廚具生活體驗(yàn)館”;第三天的行程包括參觀“絲綢”“企業(yè)贊助商”;第四天參觀“海迪科技有限公司桂林海迪文化創(chuàng)意暨名優(yōu)產(chǎn)品展示推廣中心”,后前往“美玉收藏館”。
7月15日,記者撥打了天眼查桂林斯羅納公司登記的電話,對方稱“打錯(cuò)了”,隨后掛斷電話。記者又撥打了天眼查桂林海迪科技公司的電話,接線者稱“我們已經(jīng)關(guān)門了”,隨后也掛斷電話。
來源:“中國青年報(bào)”微信公眾號、桂林晚報(bào)等