今年以來,永春縣蘇坑鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)綜治中心建設(shè),整合基層治理資源,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解,讓綜治中心成為基層社會治理的前沿主陣地,切實(shí)為群眾解決各類問題。
近日,蘇坑鎮(zhèn)一對夫妻因家庭瑣事導(dǎo)致婚姻出現(xiàn)危機(jī),雙方爭吵激烈且有過激行為。為挽救這個家庭,蘇坑鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合蓬壺法庭、派出所、司法所、婦聯(lián)等單位,共同開展矛盾糾紛化解工作。
“法庭主動融入鎮(zhèn)級綜治中心平臺,既能把專業(yè)法律指導(dǎo)送到群眾身邊,又能借上綜治中心熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、部門聯(lián)動快的優(yōu)勢。”永春法院蓬壺法庭法官助理邱婉瑜說,通過聯(lián)合開展調(diào)解,能凝聚多元解紛力量,讓鄉(xiāng)村矛盾糾紛妥善化解,也讓鄉(xiāng)村治理更有溫度、更有力量。
調(diào)解當(dāng)天,綜治中心采用“干部說理+家屬說情+法官說法”的方式,向夫妻雙方闡述完整家庭的重要性。經(jīng)過多輪溝通,夫妻雙方愿意正視家庭責(zé)任、用心經(jīng)營婚姻家庭,這起激烈的離婚糾紛最終圓滿化解。
“農(nóng)村常見的土地、鄰里、家庭糾紛,我們有個‘三步調(diào)解法’。”永春縣蘇坑鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會調(diào)解員王金木娓娓道來,“先泡杯茶讓雙方冷靜,再坐下來好好交心,最后簽份協(xié)議把事情敲定。說到底,法律是底線,人情是紐帶,調(diào)解就得像中醫(yī)把脈,找準(zhǔn)癥結(jié)才能對癥下藥。”
據(jù)了解,蘇坑鎮(zhèn)以“一盤棋”思維,以鎮(zhèn)綜治中心為平臺,統(tǒng)籌各職能部門,實(shí)現(xiàn)集中辦公、集約管理、集成服務(wù)。綜治中心與多個部門數(shù)據(jù)對接、信息共享,加強(qiáng)對矛盾糾紛、治安事件等信息的實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)管理;建立“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式,通過在線調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解等提高化解效率。今年以來,蘇坑鎮(zhèn)綜治中心已調(diào)處矛盾糾紛65件,成功率達(dá)98.5%。
“今年我們提升綜治中心建設(shè),就是想讓群眾‘門好進(jìn)、理好說、事好辦’。” 永春縣蘇坑鎮(zhèn)黨委副書記陳安婷介紹,鎮(zhèn)里全面升級綜治中心,設(shè)了群眾接待室、矛盾糾紛調(diào)解室、法律服務(wù)室等功能區(qū),圍繞“促保障、專業(yè)化,促提質(zhì)、高效化,促長效、普惠化”的宗旨,聚焦多元評理調(diào)解和瓷茶產(chǎn)業(yè)集群法治化營商服務(wù),通過訪調(diào)、訴調(diào)、交調(diào)有機(jī)銜接,實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”。(林藝穎 陳安婷)