石獅汽車站售票員：窗口里的“春運(yùn)”（圖）
每天面對電腦8小時(shí)以上不停歇，同樣的話重復(fù)上百次，這就是汽車站售票員的一天。19日，我市啟動(dòng)春運(yùn)工作，汽車站售票員作為春運(yùn)工作參與者，也在通過自己的行動(dòng)，服務(wù)我市廣大返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員。
隨著我市春運(yùn)工作的正式啟動(dòng)，許多外來務(wù)工人員紛紛踏上返鄉(xiāng)路，汽車站售票員們也變得更加的忙碌。昨天上午，記者來到市客運(yùn)中心站的售票室，售票員們正忙著與窗外的旅客進(jìn)行交流，整個(gè)售票室里充斥著響亮的鍵盤聲以及車票打印機(jī)的聲音。
今年是售票員許雅茹從事售票工作以來遇到的第四個(gè)春運(yùn)，她告訴記者，每年春運(yùn)對其而言，都像是打一場戰(zhàn)役。其實(shí)，許雅茹和同事們工作的情況可以簡單地描繪出來：早上6點(diǎn)半上崗，傍晚5點(diǎn)后換崗，工作8個(gè)多小時(shí)。面對不同的旅客，他們都要重復(fù)地詢問車票的日期、出發(fā)時(shí)間、席別、票數(shù)等，平均每賣出一張票起碼要說五六句話。這兩天，她們的喉嚨沙啞了許多。工作中，除了信息查詢、與旅客對話、出票、收款、找零等環(huán)節(jié)外，她們的手指一直都沒有離開過鍵盤。
許雅茹表示，在接下來的時(shí)間里，她和她的伙伴們將繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)地賣好每一張票，確保返鄉(xiāng)的旅客都能第一時(shí)間坐上回家的汽車。（記者 陳劍蘋）
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