春節(jié)，萬家團(tuán)圓的日子，對于物業(yè)服務(wù)人員來說，則意味著責(zé)任與奉獻(xiàn)。今年春節(jié)期間，國貿(mào)控股集團(tuán)核心成員企業(yè)國貿(mào)地產(chǎn)旗下國貿(mào)服務(wù)將有超3000名一線服務(wù)人員堅守一線，用心用情守護(hù)景區(qū)、社區(qū)。

　　【鏡頭1】

　　下潭尾紅樹林公園

　　服務(wù)上心 玩法上新

　　位于翔安的下潭尾紅樹林公園，近年憑借獨特的紅樹林景觀、豐富的海洋生態(tài)資源，成為市民游憩休閑的好去處，也是各地游客領(lǐng)略海洋魅力、感受廈門生態(tài)之美的重要窗口。連日來，承接下潭尾紅樹林公園運營服務(wù)的國貿(mào)服務(wù)團(tuán)隊精心籌備，迎接春節(jié)游客潮。

　　“去年春節(jié)假期，下潭尾紅樹林公園日均接待量約2萬人次，預(yù)計今年接待人數(shù)將進(jìn)一步上升。”相關(guān)負(fù)責(zé)人盧賢鋒告訴記者，春節(jié)期間，他們將增派15名維序人員，并組織一支10人應(yīng)急保障小分隊，著力在服務(wù)細(xì)節(jié)上“精耕細(xì)作”，營造干凈、整潔、安全、有序的旅游環(huán)境。在下潭尾紅樹林公園工作的物業(yè)團(tuán)隊中，還有一支特殊的海面清潔“小分隊”。他們定期巡邏，以每1000平方米水面少于1平方米漂浮物的標(biāo)準(zhǔn)清理園區(qū)水域，確保所有冬日來訪的游客都能感受到廈門的濱海美景。

　　乘坐游船賞林、觀海、看鳥，是下潭尾紅樹林公園的“網(wǎng)紅”打卡項目之一。“我們將引導(dǎo)游客規(guī)范穿戴救生衣，并嚴(yán)格按照核載人數(shù)規(guī)定做好安全保障，讓暢游更安心。”盧賢鋒說。

　　春節(jié)期間，下潭尾紅樹林公園還將上新創(chuàng)意玩法——數(shù)字劇本游。游客只需用手機(jī)掃描二維碼，即可開啟現(xiàn)實景區(qū)與虛擬世界相融合的數(shù)字冒險之旅，沉浸式體驗數(shù)字迷宮、趣味找茬、趣味成語等多項活動，不僅有機(jī)會贏取文創(chuàng)紀(jì)念品等好禮，還能通過劇情學(xué)習(xí)文化知識。

　　【鏡頭2】

　　中海·國貿(mào)上城

　　家門口游園會 將年味拉滿

　　“我要再排隊，玩一次‘招財進(jìn)寶’游戲！”“這樣的活動趣味十足，鄰居聚在一起很熱鬧！”歡快的聲音回蕩在中海·國貿(mào)上城小區(qū)。春節(jié)前夕，國貿(mào)服務(wù)在該小區(qū)組織了一場別開生面的新春親子游園會，業(yè)主積極參與，其樂融融。

　　中海·國貿(mào)上城小區(qū)于去年10月底交房，一千余戶業(yè)主領(lǐng)到新房鑰匙，截至目前已有近百戶業(yè)主入住。為了讓業(yè)主在新家感受到濃濃的年味，國貿(mào)服務(wù)從園區(qū)氛圍布置到文化活動都做了充足準(zhǔn)備。

　　“考慮到業(yè)主中有不少親子家庭，我們特別設(shè)計了‘新春投壺’‘蹴鞠九宮格’‘新春碰碰樂’等年味和童趣相結(jié)合的闖關(guān)游戲，讓家長和孩子們可以一同參與到游園會中，感受喜慶氛圍，也拉近鄰里距離。”中海·國貿(mào)上城項目助理王曉冰介紹。

　　除了游園會，中海·國貿(mào)上城還舉辦寫春聯(lián)、送春聯(lián)活動，邀請書法老師與愛好書法的業(yè)主一道，為小區(qū)居民送上新春祝福。

　　據(jù)王曉冰介紹，春節(jié)期間，中海·國貿(mào)上城服務(wù)團(tuán)隊的在崗時間與日常一樣，應(yīng)急值班人員24小時現(xiàn)場待命。“我們在服務(wù)業(yè)主需求的同時，將加強(qiáng)對空置房的巡查，做好小區(qū)安全隱患的排查。”

　　（廈門日報記者 林露虹 通訊員 吳望舒）