0.067%

　　投保電梯數(shù)量?jī)H占全市近三萬(wàn)臺(tái)電梯的0.067%，幾乎處于“零保險(xiǎn)”狀態(tài)

　　600元

　　電梯責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)最低600元/年，這個(gè)錢(qián)業(yè)主不愿出，大部分物業(yè)公司也沒(méi)有規(guī)劃經(jīng)費(fèi)

　　4月5日晚上，翔安匯景廣場(chǎng)國(guó)際影城，20余名影迷看完電影乘電梯下樓，不料電梯故障連續(xù)下墜四次，結(jié)果被困在4樓與3樓之間20分鐘，最后被消防員救出；上個(gè)月，在縣后某住宅樓，一位母親和5歲女童遭遇電梯故障，被困半小時(shí)，還好有驚無(wú)險(xiǎn)……近日連續(xù)發(fā)生的多起電梯故障事故，讓電梯安全再次受到人們關(guān)注。電梯故障發(fā)生后，乘客能否得到賠付，也成了話題。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)電梯事故的賠付流程并不明朗，受害者索賠難度很大。電梯責(zé)任險(xiǎn)作為試圖解決這一矛盾的“敲門(mén)磚”，2013年在廈門(mén)試點(diǎn)推廣，卻一直遭遇瓶頸——根據(jù)市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，全市電梯幾乎處于“零保險(xiǎn)”的狀態(tài)。

　　案例 手被電梯夾傷 多方索賠無(wú)門(mén)

　　半年前，市民陳小姐和同事一起下班乘電梯，進(jìn)門(mén)時(shí)電梯門(mén)突然發(fā)生故障，將她的手臂夾傷。陳小姐說(shuō)，事后她找了大樓的物業(yè)、電梯維保單位，但沒(méi)人愿意賠償她的醫(yī)藥費(fèi)和精神損失，“下一步我打算走法律程序。”

　　電梯事故究竟該誰(shuí)負(fù)責(zé)？市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)規(guī)定，物業(yè)方一般作為第一責(zé)任單位，要負(fù)主要責(zé)任，不過(guò)實(shí)際情況則復(fù)雜得多，“電梯涉及生產(chǎn)、安裝、維修保養(yǎng)、監(jiān)督、管理、使用等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的單位、企業(yè)分管。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，電梯事故責(zé)任很難認(rèn)定，涉及的單位、企業(yè)往往互相推諉。

　　市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)表示，事故原因多種多樣，讓物業(yè)負(fù)第一責(zé)任有時(shí)并不合理，但相關(guān)法規(guī)又有規(guī)定，于是不少物業(yè)公司和維保單位簽訂合同時(shí)，直接把事故賠償問(wèn)題寫(xiě)進(jìn)條款，間接把后續(xù)責(zé)任問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給維保單位。

　　問(wèn)題:保費(fèi)沒(méi)有著落 推廣遭遇瓶頸

　　在物業(yè)公司、維保部門(mén)就電梯故障賠償問(wèn)題爭(zhēng)論不下時(shí)，于2013年推行的電梯責(zé)任險(xiǎn)，似乎成了解決問(wèn)題的一劑良藥——投保過(guò)的電梯在面臨賠償問(wèn)題時(shí)，視投保金額不同，最高可有幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元的賠償金。如此一來(lái)，賠償金問(wèn)題看似迎刃而解,但電梯保險(xiǎn)的推廣卻不理想——從2013年至今，除了原本打包進(jìn)其他物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的電梯保險(xiǎn)之外，單獨(dú)投保電梯責(zé)任險(xiǎn)的電梯不到20臺(tái)，與全市將近3萬(wàn)臺(tái)電梯的數(shù)量相比，僅占0.067%。

　　市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)，推廣的“瓶頸”又回到了錢(qián)，電梯保險(xiǎn)的保費(fèi)最低600元/年，這個(gè)錢(qián)誰(shuí)來(lái)出？沒(méi)有定論——業(yè)主不愿出，大部分物業(yè)公司也沒(méi)有規(guī)劃這筆經(jīng)費(fèi)。電梯保險(xiǎn)就一直處于“叫好不叫座”的境況。

　　市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭先生則認(rèn)為，電梯責(zé)任險(xiǎn)難推廣還是與安全意識(shí)不足有關(guān)，“大家都覺(jué)得不會(huì)出事，不買(mǎi)也不要緊，但到了真正出事再來(lái)扯皮，這種情況占了大多數(shù)。”

　　【他山之石】

　　廣東

　　政策引導(dǎo) 調(diào)低保費(fèi)

　　外地一些地方為了發(fā)展電梯責(zé)任險(xiǎn)，想出了不少方法。

　　廣東在推廣電梯保險(xiǎn)時(shí)，適當(dāng)調(diào)低了保費(fèi)，一部電梯一年保費(fèi)范圍僅80元到100元，保額為100萬(wàn)元。此外還規(guī)定，新加裝的電梯將統(tǒng)一投保電梯保險(xiǎn)。用這兩個(gè)方法，擴(kuò)大電梯保險(xiǎn)的投保范圍。

　　“廈門(mén)其實(shí)也可以借鑒類(lèi)似的方法，通過(guò)政策性引導(dǎo)來(lái)推廣。”市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭先生透露，廈門(mén)就電梯責(zé)任險(xiǎn)推廣問(wèn)題，近期將與多部門(mén)進(jìn)行研究。