10月10日是第23個(gè)世界精神衛(wèi)生日，今年世界精神衛(wèi)生日的主題是“心理健康，社會(huì)和諧”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，很多人被動(dòng)患有各種心理疾病，心理疾病的患病率不斷攀升但知曉率卻仍舊較低，數(shù)據(jù)顯示，72.3%的患者并不知曉自己處于抑郁、焦慮等各類精神障礙中。心理疾病嚴(yán)重威脅著人們的健康，特別是職場(chǎng)群體，往往成為心理亞健康的重災(zāi)人群。

職業(yè)人群頻現(xiàn)“焦郁碌”

　　據(jù)世界衛(wèi)生組織的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)約有2億到3億人存在心理健康問題，其中抑郁、焦慮和失眠位居前三位。這一特征在職業(yè)人群中尤為突出，一份針對(duì)30座城市50家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的中青年員工的調(diào)查報(bào)告稱，78.9%的員工有過“煩躁”情緒，59.4%的人感受過“焦慮”，38.6%的人覺得“抑郁”，僅有5.8%的員工稱自己沒有壓力。焦慮、抑郁、忙碌的勞動(dòng)者成為職場(chǎng)“焦郁碌”。

　　“每天像空轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，很累很空虛。”職場(chǎng)新人張曉軍如是描述自己的工作狀態(tài)。小張?jiān)谏虾Ｒ患沂澜?00強(qiáng)企業(yè)工作，入職3個(gè)月以來(lái)，失眠成為他生活里的一大煩惱。“整夜睡不著，擔(dān)心工作出現(xiàn)差錯(cuò)。”由于缺乏經(jīng)驗(yàn)積累，跨部門溝通、處理客戶關(guān)系等日常工作讓小張倍感焦慮。

　　數(shù)據(jù)顯示，年輕員工抑郁癥狀的發(fā)生率較年長(zhǎng)員工略高，已婚員工抑郁癥狀的發(fā)生率顯著降低，“剩男剩女”員工成為抑郁癥狀的高發(fā)人群。

　　自嘲是女“碼農(nóng)”的孫潔在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司做程序員，今年29歲的她還是單身。情感的困惑和生存的壓力嚴(yán)重影響了孫潔的工作情緒，“整個(gè)人變得特別敏感和脆弱，很容易發(fā)脾氣”，原本性格開朗的她顯得心事重重。

　　據(jù)智聯(lián)招聘日前發(fā)布的《2013年中國(guó)職場(chǎng)心理健康調(diào)研報(bào)告》顯示，工作不確定性、個(gè)人發(fā)展受限和動(dòng)力源(600405,股吧)匱乏是職場(chǎng)人群主要的壓力來(lái)源。其中，國(guó)企和事業(yè)單位員工在工作耗竭和抑郁傾向上，明顯高于其他類型企業(yè)。

　　今年32歲的齊軒辰在北京一家國(guó)企從事行政工作，“即使不加班，在家也要隨時(shí)收發(fā)郵件”。小齊認(rèn)為，自己的壓力主要源于承擔(dān)責(zé)任和工作風(fēng)險(xiǎn)。此外，單位的晉升機(jī)制、薪酬待遇、人際關(guān)系也帶給他不小的困擾，工作整7年的小齊常常感到疲倦、煩躁和平淡。

職場(chǎng)壓力不能承受之重

　　“比人生未知的歷險(xiǎn)更可怕的，是那種一眼就看到老死的時(shí)光。”當(dāng)初正是因?yàn)樵谝槐緯峡吹搅诉@句話，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的陳義博在大學(xué)畢業(yè)時(shí)放棄了國(guó)企的工作機(jī)會(huì)，選擇去外企工作。然而3年過去了，他并沒有體會(huì)到“歷險(xiǎn)”的成就感，反而陷入了深度職業(yè)焦慮。“現(xiàn)在的職位和薪酬都不理想，可能會(huì)跳槽或者轉(zhuǎn)行吧。”小陳向記者坦言，自己當(dāng)初的職業(yè)預(yù)期有些脫離現(xiàn)實(shí)。

　　報(bào)告顯示，除工作負(fù)荷、工作環(huán)境等客觀因素外，理想與現(xiàn)實(shí)差距產(chǎn)生的挫敗感是導(dǎo)致職業(yè)人群焦慮的重要因素。此外，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、生活節(jié)奏加快、生存成本提升等因素成為職業(yè)人群頻現(xiàn)“焦郁碌”的現(xiàn)實(shí)誘因。

　　張曉雅在北京CBD的一家會(huì)計(jì)事務(wù)所工作，“不是在出差就是在出差的路上”雖是朋友對(duì)她的調(diào)侃，但也是她生活的真實(shí)寫照。“經(jīng)常找不到能傾訴的對(duì)象，下班后滿身疲憊地?cái)D在地鐵里感到很孤獨(dú)。”張曉雅所在的部門，員工平均年齡不足30歲，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境讓張曉雅們不敢怠慢。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被訪者對(duì)職業(yè)心理亞健康的危害并沒有清晰的認(rèn)知，甚至采取回避態(tài)度。數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)壓力，“自我減壓和心理調(diào)節(jié)”仍是職場(chǎng)人群采取的主要方式，僅有不足3%的人選擇通過專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)得到幫助。

　　專家提醒，長(zhǎng)期處于職業(yè)心理亞健康狀態(tài)可能導(dǎo)致職業(yè)枯竭。職業(yè)枯竭也稱心理枯竭，是在工作重壓之下產(chǎn)生的身心俱疲、厭棄工作的主觀感受，患者感覺身心能量被工作消耗殆盡，不僅表現(xiàn)為生理機(jī)能的減弱，還表現(xiàn)為自我效能的下降，成就感和自我評(píng)價(jià)隨之降低。

心理援助搭建情感紐帶

　　隨著職場(chǎng)人群心理健康問題的日益凸顯，越來(lái)越多的企業(yè)和工會(huì)開始關(guān)注員工的心理健康，并嘗試通過多種路徑搭建心理援助平臺(tái)。

　　宣泄室、心理咨詢室、心靈驛站等減壓場(chǎng)所在企業(yè)落地，專業(yè)的心理咨詢師和心理疏導(dǎo)員在企業(yè)出現(xiàn)。2008年，中央國(guó)家機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合會(huì)依托中科院心理所成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心，中央國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員撥打24小時(shí)心理健康咨詢服務(wù)熱線，便可預(yù)約申請(qǐng)一定次數(shù)的免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。

　　EAP(Employee Assistance Program)是職場(chǎng)人群接受心理援助的另一重要途徑。EAP即“員工幫助計(jì)劃”，是企業(yè)為其員工設(shè)置的一套系統(tǒng)、長(zhǎng)期的支持項(xiàng)目，通過專業(yè)人員為員工提供診斷、評(píng)估、培訓(xùn)、指導(dǎo)與咨詢，幫助解決員工及其家庭成員面臨的各種心理和行為問題，從而提升員工心理資本和工作績(jī)效，改善組織氣氛與管理效能。

　　“EAP首先是滿足員工的個(gè)人需求，包括情感需求、職業(yè)規(guī)劃、生活壓力、家庭幸福，在滿足個(gè)人需求基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。”武漢大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)中心EAP項(xiàng)目總構(gòu)架師張?jiān)偌t告訴記者，從2001年第一個(gè)完整意義上的EAP項(xiàng)目在我國(guó)誕生開始，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，EAP的本土化過程顯現(xiàn)出新特點(diǎn)：由出現(xiàn)問題后進(jìn)行應(yīng)對(duì)的“解決模式”逐漸向“預(yù)防模式”發(fā)展。

　　此前有醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，在某些行業(yè)，職業(yè)病有向心理疾病蔓延的趨勢(shì)，建議修改《職業(yè)病分類和目錄》，將心理疾病列入職業(yè)病范疇。不過業(yè)內(nèi)人士指出，這種建議就目前的法律實(shí)踐并不具有可操作性，心理疾病存在舉證困難、賠償標(biāo)準(zhǔn)難界定等現(xiàn)實(shí)問題。(報(bào)記者彭文卓 王維硯)