最近，憑借財(cái)經(jīng)作家吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》一文，日本馬桶蓋在中國(guó)“火”了一把。

　　該文所述源自吳曉波的親身體驗(yàn)，文中寫道，“這款馬桶蓋一點(diǎn)也不便宜，售價(jià)在2000元人民幣左右，它有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能，最大的‘痛點(diǎn)’是，它適合在所有款式的馬桶上安裝使用，免稅店的日本營(yíng)業(yè)員用難掩喜悅的神情和拗口的漢語說，‘只要有中國(guó)游客團(tuán)來，每天都會(huì)買斷貨。’”【日本電飯煲馬桶蓋有什么好的】

　　中國(guó)人要搶的何止是日本的馬桶蓋，納米水離子技術(shù)的電吹風(fēng)、比普通鋼材耐磨60倍的陶瓷刀具、雙層真空保溫杯、嬰兒手推車等生活用品，均在中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物清單之列。

　　央視報(bào)道稱，在日本的免稅店，一上午就有十幾輛大巴滿載中國(guó)游客專程采購(gòu)。1萬多人民幣的電飯煲每天賣幾十臺(tái)，買主80%來自中國(guó)。

　　如果說價(jià)格昂貴的日本大米成為中國(guó)消費(fèi)者的“香餑餑”，是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者看重其安全保障，那么，像馬桶蓋、電吹風(fēng)、菜刀、保溫杯這樣的日常用品也能遭到瘋搶，實(shí)在令人費(fèi)解。

　　事件一出，有網(wǎng)友認(rèn)為原因在于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)洋品牌的追隨心理，更多的人則是為中國(guó)制造業(yè)捏一把汗，“中國(guó)制造業(yè)太沒面子了”。

　　成本優(yōu)勢(shì)喪失、渠道優(yōu)勢(shì)瓦解、“不變等死、變則找死”的轉(zhuǎn)型恐懼，吳曉波這樣概括中國(guó)制造業(yè)的“痛點(diǎn)”。中國(guó)制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正在被消解，中國(guó)制造業(yè)需要技術(shù)、需要?jiǎng)?chuàng)新的口號(hào)喊了很多年，時(shí)至今日，“用市場(chǎng)換技術(shù)”的戰(zhàn)略效果并不明顯，技術(shù)和創(chuàng)新之路走得實(shí)在不容易。拿蘋果手機(jī)來說，有數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)生產(chǎn)的每一部蘋果手機(jī)，美國(guó)拿走49%的利潤(rùn)，日本拿走30%多，韓國(guó)拿走了百分之十幾，剩下中國(guó)拿3.63%。

　　那么，中國(guó)制造業(yè)真的就束手無策了嗎？現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒有想象中那么艱辛，中國(guó)制造業(yè)缺少的，是一分為用戶著想的心思。

　　《人民日?qǐng)?bào)》拋出了這樣的觀點(diǎn)，目前越來越多的國(guó)人有錢了，對(duì)生活質(zhì)量提出更高要求，他們不僅要求商品“能用”，還希望商品“好用”甚至能帶來“享受”。

　　現(xiàn)如今，由于對(duì)生活品質(zhì)有了更高的追求，中國(guó)人的消費(fèi)理念正在悄然變化，在國(guó)內(nèi)食品安全無法保障的情況下，中國(guó)人把目光投向海外，因此才會(huì)有洋奶粉、洋大米等的“獲寵”；即使是在生活用品上，能令頭發(fā)干爽柔滑的電吹風(fēng)、能讓主婦輕松省力的菜刀也會(huì)更受青睞。

　　遺憾的是，中國(guó)傳統(tǒng)制造商和用戶需求變化的對(duì)接工作沒有做好，處在所謂“夕陽產(chǎn)業(yè)”的制造商，并沒有在用戶身上大做文章。如果技術(shù)的先進(jìn)程度難以達(dá)到，那么，想方設(shè)法在自己能力范圍內(nèi)生產(chǎn)出一款在某方面打動(dòng)用戶的貼心產(chǎn)品，恐怕沒有想象中那么難，國(guó)內(nèi)不少傳統(tǒng)制造業(yè)的制造商正是在這一環(huán)節(jié)缺席了。

　　更何況，追求“好用”的消費(fèi)者并不在少數(shù)。按照2013年末國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的一份最新調(diào)查結(jié)論，6萬元-50萬元是界定我國(guó)城市中等收入群體家庭收入的標(biāo)準(zhǔn)。有媒體將這一人群的消費(fèi)習(xí)慣概括為“很難被打動(dòng)、不容易被廣告打動(dòng)、性能偏好者、喜歡價(jià)廉物美的商品、愿意為新技術(shù)和新體驗(yàn)埋單”。

　　不僅是中產(chǎn)階層，在消費(fèi)逐漸精準(zhǔn)、細(xì)化的今天，不同年齡層次的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)特點(diǎn)，制造商完全可以在“討用戶歡心”上邁出腳步。例如，在老齡化嚴(yán)重的日本，一個(gè)放在老人冰箱里的小東西很受歡迎，這個(gè)小東西在每次冰箱被打開時(shí)會(huì)給子女手機(jī)上發(fā)射信號(hào)，子女可以根據(jù)收到信號(hào)的情況判斷父母是否身體健康、生活正常。

　　這個(gè)生動(dòng)的例子也許可以說明，中國(guó)人為什么要搶日本的馬桶蓋，事實(shí)上，中國(guó)人應(yīng)該搶的，是日本制造商為用戶著想的心思，以及與之相伴的積極行動(dòng)。（文/郝藝）