海爾搭建新交互平臺為用戶實現家電奇思妙想
近日，海爾在一次創(chuàng)意設計活動中展示了多款智能家電新品，包括海爾天尊空調、分區(qū)免清洗洗衣機等，并且宣布成立智愛設計天團，可幫助用戶實現對家和家電產品的各種想法。
2015年7月，用戶登陸海爾官網，即可提交自己對于家和家電產品的奇思妙想，海爾智愛設計天團將通過各種設計實現用戶夢想。為此, 海爾為用戶搭建了三個層次的交流互動平臺。第一，海爾與渠道商共同建立的線上銷售平臺；第二，與模塊商攜手打造的資源與定制平臺；第三，海爾匯聚全球靈感的創(chuàng)意互動平臺。從最初的idea，到創(chuàng)意的產品化乃至最后的商品化,每一個環(huán)節(jié),努力做到傾聽用戶的心聲。
據悉，此前海爾天樽空調的設計就是源起于673372名網友和海爾研發(fā)平臺的交互。通過收集網友對傳統(tǒng)空調抱怨的痛點，如風太冷、容易得空調病等問題研發(fā)出了能夠根據外界環(huán)境變化自動調節(jié)運行狀態(tài)的產品。
而海爾新近推出的分區(qū)免清洗洗衣機，也是一位新手媽媽設計師切身體會到用兩臺洗衣機清洗大人與寶寶衣物的麻煩與痛苦，設計出擁有兩個內桶的洗衣機。無論從大人衣服、小孩衣服的分洗，還是內衣、外衣的分洗，不同顏色衣服的分洗，均可同時進行，從而讓用戶獲得更便捷、更干凈、更健康的洗衣體驗。
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