14日上午,在連城縣政務(wù)服務(wù)中心“電商一件事”專窗,市民楊先生前來辦理電子商務(wù)有限公司的注冊手續(xù),窗口專員指導(dǎo)其填寫“電商一件事”申請表,并在線上系統(tǒng)進(jìn)行操作。
2個小時后,實(shí)體營業(yè)執(zhí)照和公章從窗口遞送到楊先生手中。“已經(jīng)做好花一整天時間跑部門,并等上十幾天的準(zhǔn)備,沒想到不到一個上午就搞定了!”楊先生對專窗的工作效率豎起了大拇指。
高效辦事的背后,是連城縣在全省創(chuàng)新推出“電商一件事”集成服務(wù)釋放的強(qiáng)勁動能,也是連城縣不斷優(yōu)化營商環(huán)境,推動電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。
電商產(chǎn)業(yè)是連城縣促消費(fèi)、擴(kuò)就業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。以往,開一家電商公司,申請人得跑市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等7個部門,填8張表、交52份材料,再等11個工作日才能辦完手續(xù),若涉及出版物零售業(yè)務(wù)經(jīng)營許可等準(zhǔn)入事項(xiàng)還需再跑幾個部門、填寫多張表單、提交多次材料。
“首先要打通準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的‘堵點(diǎn)’。”連城縣行政服務(wù)中心管委會主任鄒重慶表示,面對電商經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)聯(lián)事項(xiàng)多、耗時長、多次跑等問題,連城在全省率先推出“電商一件事”集成服務(wù)套餐,一場針對電商準(zhǔn)入的流程再造就此展開。
這場改革的核心,是將分散的審批事項(xiàng)“打包整合”。連城縣在原有“企業(yè)開辦一件事”基礎(chǔ)上,新增出版物零售業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)方式從事出版物零售業(yè)務(wù)備案等2個縣新聞出版廣電部門事項(xiàng),讓聯(lián)辦部門擴(kuò)至8個、事項(xiàng)增至10項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了跨部門“證照聯(lián)辦”的無縫銜接。同時,通過編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一窗受理,一網(wǎng)通辦”。如今,原來的8張表單被合并成1張“電商一件事”申請表,52份材料精簡到24份,11個工作日的審批時間被壓縮至1個工作日,申報(bào)材料、審批時間分別壓縮53.8%、90.9%。
為了讓服務(wù)觸角延伸得更長,連城縣還構(gòu)建起線上線下高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。線上,“云幫辦”模式讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者受益匪淺。在北團(tuán)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,村民小鄒想開一家賣土特產(chǎn)的網(wǎng)店,通過遠(yuǎn)程視頻連線,縣政務(wù)服務(wù)中心的工作人員指導(dǎo)他填寫表格,當(dāng)?shù)乇忝裰行拇詹牧虾?,后臺線上審核、證照快遞送達(dá),全程不用往縣城跑。
線下,“專窗+驛站”的服務(wù)模式則讓園區(qū)企業(yè)倍感貼心。連城縣政務(wù)服務(wù)中心的“電商一件事”專窗隨時受理業(yè)務(wù),蓮冠電商產(chǎn)業(yè)園和直播(跨境)電商生態(tài)園里的“政務(wù)服務(wù)驛站”,配備了電商服務(wù)專員,從業(yè)務(wù)咨詢輔導(dǎo)到幫辦代辦一對一跟進(jìn)。
改革的紅利,最終在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱土上開花結(jié)果。今年上半年,連城縣新增電商經(jīng)營主體433家,注冊資本3.41億元;新增從業(yè)人員1912人、孵化主播30人,創(chuàng)造營業(yè)收入3.5億元。(記者 徐士媛 通訊員 黃水林 謝葦妍)