4、海藍(lán)之謎:10萬天價(jià)面霜
如果說護(hù)膚界存在名媛,那肯定是海藍(lán)之謎。
2015年4月21日,雅詩蘭黛集團(tuán)旗下奢華護(hù)膚品牌海藍(lán)之謎天貓旗艦店正式開張。
開業(yè)期間,多款經(jīng)典套裝五折出售,提供一對(duì)一線下沙龍SPA服務(wù)。更重要的是,它全球獨(dú)家首發(fā)了一款售價(jià)高達(dá)93800元的寶詩龍合作限量款面霜。
寶詩龍是法國著名的高級(jí)珠寶品牌,蛇形圖案是它的象征性標(biāo)記。此次合作的天價(jià)面霜,全球一共10瓶。瓶身是珍珠母貝精琢,瓶蓋邊緣是鍍金巴黎釘紋,瓶蓋頂部鑲嵌了蔚藍(lán)寶石,真是無愧“貴婦級(jí)”護(hù)膚品牌的稱號(hào)。
事實(shí)上,從倩碧開始,這是雅詩蘭黛集團(tuán)旗下第4個(gè)入駐天貓的品牌。倩碧符合在電商上銷售——購買倩碧的大多數(shù)是20~25歲左右的女孩子,她們年輕、有一定的消費(fèi)基礎(chǔ),對(duì)歐美品牌有好感。
倩碧之后,2014年,雅詩蘭黛又將旗下的同名品牌雅詩蘭黛與悅木之源遷入天貓。2015年,集團(tuán)旗下最貴的兩個(gè)品牌海藍(lán)之謎和芭比波朗放到電商上銷售。至此,集團(tuán)旗下的主要的、最廣為人知的五個(gè)品牌都有了自己的線上旗艦店。
相應(yīng)的“回報(bào)”是:集團(tuán)2015年三季度財(cái)報(bào)顯示,三季度季凈收益增長28%,達(dá)2.721億美元,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的銷量增長超過了30%。
為提高電商業(yè)務(wù)能力,今年5月雅詩蘭黛發(fā)布了一份投資金額在6至7億美元“Leading BeautyForward”重組計(jì)劃。未來,雅詩蘭黛集團(tuán)將在削減成本,提高研發(fā)、供應(yīng)鏈和電商業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化資源配置,以投入到那些增長更快的領(lǐng)域展開行動(dòng)。
5、博柏利:定制手包
當(dāng)多數(shù)高冷的奢侈大牌認(rèn)為線上售賣有損品牌形象時(shí),博柏利積極地向互聯(lián)網(wǎng)打開了大門,見證其線上銷售的快速增長。
2014年4月23日,英國奢侈品牌博柏利正式入駐天貓,成為首家在中國第三方網(wǎng)購平臺(tái)開店的國際一線奢侈品牌。
天貓旗艦店的商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)了線下門店完全同步。除了在天貓旗艦店上銷售標(biāo)志性的Trench風(fēng)衣、男女款外套夾克、圍巾、配飾、腕表等,品牌特地為天貓推出定制款奢華手袋Petal包。
要知道,這可是千頌伊同款的奢華升級(jí)版。杏花色的緞面,裝點(diǎn)著同色系的寶石,這件名為the petal公爵夫人緞佩特爾手袋價(jià)格高達(dá)4.2萬元。
為了保證奢侈品牌最為重視的“體驗(yàn)”效果,Burberry選擇了每單達(dá)180元運(yùn)費(fèi)的優(yōu)質(zhì)物流。
隨后,博柏利還升級(jí)了在中國的電商庫存體系,實(shí)現(xiàn)線上線下庫存共享。當(dāng)?shù)昀餂]有消費(fèi)者需要的商品時(shí),店員可在調(diào)動(dòng)在線庫存,同時(shí)消費(fèi)者在線下單后,也可以選擇到任一線下店提貨。大大降低了在線和實(shí)體商店貨物的缺貨率,同時(shí)還極大地減少了在線購物的運(yùn)輸時(shí)間。
博柏利一直可被認(rèn)為是奢侈品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。從小件的太陽眼鏡到最火的風(fēng)衣,全都可以在其官方在線商店中買到。
除此之外,博柏利在2011年就通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式呈現(xiàn)時(shí)裝秀。近期,集團(tuán)在品牌首場時(shí)裝秀上線即看即買新模式,減少秀場與零售市場的時(shí)間差。
6、La Perla:雙11推出國內(nèi)首次優(yōu)惠
提及內(nèi)衣品牌,如果只知道“維多利亞的秘密”,那你真的就out了!有一個(gè)內(nèi)衣品牌,曾讓國際超模劉雯放棄了“維密”的秀場,成為了它的代言人。這個(gè)品牌就是被譽(yù)為“內(nèi)衣中的勞斯萊斯”的La Perla。
2014年,為了引進(jìn)歐洲一手好貨源直供給中國消費(fèi)者,阿里巴巴集團(tuán)與意大利政府簽署備忘錄,La Perla作為意大利頂級(jí)奢侈內(nèi)衣品牌,隨后入駐天貓平臺(tái)。
借助當(dāng)年雙11,La Perla推出了國內(nèi)首次優(yōu)惠:全場商品4-5折、價(jià)值495元的精美書冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送、提供優(yōu)惠券和滿減活動(dòng)。
另外,15瓶LA PERLAIN ROSE限量版香水也免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者們。而這款香水首次登陸亞洲地區(qū),市場還暫未發(fā)售。
一方面,不同于奢侈品牌紛紛關(guān)閉門店另選生路的做法,La Perla認(rèn)為內(nèi)衣符合個(gè)人的真正需求,未來還有很多的發(fā)展空間,因此會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張,在2017年之前開15家門店,其中5家分布在亞洲,而且可能都開在中國。
另一方面,La Perla認(rèn)為線上銷售的模式能夠彌補(bǔ)實(shí)體店在城市覆蓋上的不足。除了天貓平臺(tái),La Perla還于奢侈品購物網(wǎng)站尚品進(jìn)行合作,進(jìn)行多渠道線上布局。
但是,La Perla也承認(rèn),內(nèi)衣奢侈品牌和一般的奢侈品不同,如果在電商市場的發(fā)展太過于公開和快速,就會(huì)與相對(duì)比較私密的產(chǎn)品屬性產(chǎn)生一種矛盾。因此,La Perla選擇在兩者之間取得平衡,慢慢發(fā)展。
7、RIMOWA:借天貓首次亮相中國
RIMOWA,一款號(hào)稱所有明星都在用的旅行箱品牌,2014年首次亮相中國的第一站,選擇了天貓平臺(tái)。
作為“德國制作”和“德國工藝”的代表,116歲的RIMOWA選擇上線后的第二天在北京開設(shè)用戶體驗(yàn)店,用來配合線上活動(dòng)。
而出席開業(yè)活動(dòng)的明星劉嘉玲、胡軍、孟廣美、胡海泉的簽名版行李箱,都只在天貓德國周活動(dòng)中對(duì)天貓的消費(fèi)者進(jìn)行義賣。
RIMOWA的經(jīng)典標(biāo)志是溝槽式旅行箱設(shè)計(jì),靈感來自二戰(zhàn)期間德軍的Junker 52運(yùn)輸機(jī)。這款運(yùn)輸機(jī)就是因?yàn)椴捎昧藴喜蹱畹匿X制蒙皮才能對(duì)抗強(qiáng)勁的扭力。
RIMOWA認(rèn)為,通過網(wǎng)絡(luò)渠道吸引更多的消費(fèi)者,是提升品牌形象和知名度的重要一步。
為此,通過明星捆綁,品牌的各種照片和新聞常見于各大時(shí)尚雜志和明星新聞之中,增加了曝光率;同時(shí),線上先行、全球同步、線下保障的做法,增加了信任度;最近,在傳統(tǒng)工藝和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合中,RIMOWA正不斷提升人性化服務(wù)。
與Lufthansa(德國漢莎航空)合作研發(fā)出了電子行李標(biāo)簽機(jī)制RET是RIMOWA又一成就。它通過使用一個(gè)數(shù)字化的數(shù)據(jù)模塊來代替旅行箱上傳統(tǒng)的紙質(zhì)標(biāo)簽,從藍(lán)牙連接的手機(jī)上傳輸航班資料,以E-Ink電子墨水屏的形式呈現(xiàn),還能即時(shí)秤重。
一只行李箱的努力最終成就了它自己。得益于高質(zhì)量產(chǎn)品以及持久的創(chuàng)新能力,RIMOWA2015年銷售額達(dá)到3.5億歐元,相比2014年的2.73億歐元大增28.2%。
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