制圖：張羨

　　辦理新生兒相關證件，過去要跑7次部門，提交18份材料；如今，一趟不用跑，只需網(wǎng)上提交7份材料，6個工作日即可完成。

　　開辦餐飲店，過去要跑3個部門，辦理10個工作日；如今，壓縮至一趟不用跑，僅需網(wǎng)上提交材料，6個工作日便能完成所有手續(xù)。

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　　這是政務服務的福建“數(shù)”度，體現(xiàn)在我們生活、工作、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的每一處細節(jié)里。

　　福建始終堅持以數(shù)字政府建設為先導，基本形成了“1131”一體化數(shù)字政府基礎平臺體系，實現(xiàn)政務信息網(wǎng)、政務外網(wǎng)融合互通，應用支撐、公共數(shù)據(jù)、運維監(jiān)管三大一體化平臺初具能力，為數(shù)字政府全領域改革提供了有力支撐。近年來，福建以“高效辦成一件事”為牽引，強化改革引領與數(shù)字賦能的雙輪驅(qū)動，致力于打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”。

　　2024年1月31日，全面優(yōu)化升級后的全省一體化掌上政務平臺——閩政通正式上線，為企業(yè)和群眾提供24小時不打烊的在線服務。

　　在線查詢醫(yī)社保、公積金、中高考成績、醫(yī)療報告單等信息；在線查看身份證、駕駛證、不動產(chǎn)權(quán)證、結(jié)婚證等75類個人電子證照和178類企業(yè)證照；在線預約全省政務服務大廳辦事窗口和全省255家二級以上公立醫(yī)院；在線辦理政務服務事項37.8萬項、便民服務事項1303項；在線繳納水電氣、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保等26類費項；在線學習時政新聞、干部網(wǎng)絡培訓課程、數(shù)字圖書等豐富內(nèi)容資源……這個全省統(tǒng)一的移動政務服務“總門戶”，優(yōu)先上線了涉及群眾切身利益、辦事頻率高的21類超1300項服務，用20%的高頻服務滿足群眾80%的辦事需求。目前，新版閩政通日活峰值達94.3萬，比上線初期增長3倍多。

　　其中尤為值得一提的是，福建將需多部門辦理的“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同等手段，對接打通了70個省級業(yè)務部門、85套業(yè)務系統(tǒng)，集成228項政務服務事項，積極探索融合免申辦、跨域辦、智能辦、承諾辦等服務模式，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一次提交、一次辦結(jié)”。

　　企業(yè)信息變更“一件事”采用告知承諾模式，取消收取企業(yè)印章變更的相關材料；殘疾人服務“一件事”，通過“一人一檔”數(shù)據(jù)核驗分析，實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險補助“免申即享”、直接發(fā)放……目前，新版閩政通已上線國家部署和福建省特色共計25件“高效辦成一件事”，累計辦件量達273.2萬（不含社保卡服務），為企業(yè)和群眾辦事減免材料51.7%，壓縮時間67.9%，精簡環(huán)節(jié)93.3%，減少跑動90.8%。

　　為了讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，福建創(chuàng)新開展了“數(shù)據(jù)最多采一次”“無證明省份”改革，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次復用”。截至目前，全省已累計補充歸集“一人一檔”“一企一檔”數(shù)據(jù)4.2億條，歸集電子證照357類、2.1億本，提供3.1億次的共享調(diào)用，實現(xiàn)了醫(yī)保、社保、公積金、企業(yè)注冊登記等469個高頻事項“數(shù)據(jù)最多采一次”，覆蓋90%以上政務服務辦件。目前，累計賦能政務辦件2695萬件，少填表單字段約2.53億項，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)從群眾中來、到群眾中去。（福建日報記者 張輝）