春節(jié)期間,全國(guó)高速公路免收7座及以下小型客車(chē)通行費(fèi),但大年初一,福州市民姜先生使用ETC(不停車(chē)電子收費(fèi)系統(tǒng)),駕駛屬于免收費(fèi)車(chē)型的小型客車(chē)從福州荊溪上高速,在南平南出口下高速,卻意外發(fā)現(xiàn)被扣款。
姜先生昨打進(jìn)海都95060熱線(xiàn)說(shuō),他車(chē)上裝了ETC系統(tǒng),習(xí)慣從ETC通道走,事后通過(guò)查詢(xún),發(fā)現(xiàn)卡里被扣取了通行費(fèi)。他向高速公路窗口咨詢(xún),有關(guān)人員調(diào)取記錄后說(shuō),可能是ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致,待春節(jié)后,會(huì)將被扣的款項(xiàng)打給姜先生。
姜先生說(shuō),據(jù)高速公路窗口人員說(shuō),目前全省高速公路的收費(fèi)站基本上都不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,只有南平南的系統(tǒng)可能存在一些故障,會(huì)出現(xiàn)誤扣情況。
省高速公路公司相關(guān)人員昨介紹,在此前免費(fèi)通行期間,確實(shí)也出現(xiàn)過(guò)ETC系統(tǒng)將免費(fèi)車(chē)型誤扣的情況。目前正對(duì)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行排查和升級(jí),以杜絕類(lèi)似情況發(fā)生。同時(shí)也提醒車(chē)主,關(guān)注ETC余額變化,如出現(xiàn)誤扣,可向高速公路窗口反映。公司節(jié)后也會(huì)自查,發(fā)現(xiàn)誤扣費(fèi)將退還。(海都網(wǎng)記者 張志宏)