成都小伙“雙11”網(wǎng)購339元硬盤 收到五塊瓷磚
今日上午10時許，家住成都青羊區(qū)蘇坡立交附近的趙宇收到了他的“雙11”包裹。然而，在贊嘆快遞速度的同時，他更多的是震驚……昨日下午，趙宇在天貓花339元網(wǎng)購的電腦硬盤，竟變成了5塊小瓷磚。而在隨后與商家的交涉中也遇到了不順，無奈，趙宇向警方報了案。目前，青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理該案。
趙宇向記者展示所收貨物的情況
本應(yīng)裝放硬盤的位置被一團衛(wèi)生紙和5塊小瓷磚填充
趙宇的硬盤變成了5塊邊長為2厘米左右的正方形小瓷磚
今年28歲的趙宇，在成都上班，工作跟電腦也很密切。為工作方便，讓電腦速度更快一些，就決定購買一個新硬盤。因時間趕巧，正好遇上“雙11”，便趁著促銷活動，在昨（11）日下午5時10分左右下了訂單，在一家天貓網(wǎng)店，以339元的價錢購買了一個新硬盤，“價格比原價少10元，店家就是成都本地的，快遞費用也做了免除。”
很快，昨日下午5時38分，快遞信息就顯示已經(jīng)攬貨，今日上午9時左右，趙宇就收到了快件到達小區(qū)便民取件箱的信息，10時左右，將包裹取回家。然而，當趙宇拆開包裹，卻瞬間傻了眼。他所購買的硬盤，變成了5塊小石頭。
“裝硬盤的位置被一團紙巾填充，在紙巾里面裹著小石頭。”趙宇說，雖然以前聽到過很多關(guān)于收快遞收到石頭等物品的新聞，卻沒想到這種事情也會落到自己身上，“很震驚，也很氣憤。”隨即，趙宇便上網(wǎng)找到商家進行交涉，并將收到的物品拍照傳給給對方，要求重新補貨或者退款。
今日中午，四川新聞網(wǎng)記者在趙宇家里看到，他所收到的5塊石頭為邊長2厘米左右的正方形小瓷磚，用透明膠帶粘在一起，裹上紙巾正好能夠填充在本應(yīng)裝放硬盤的長方形凹槽內(nèi)。
而從趙宇與商家的溝通消息中，記者看到，商家客服回應(yīng)稱發(fā)貨沒有問題，有可能是快遞私自動了包裹。“我們每天發(fā)出那么多的包裹，不可能搞這種東西。”、“在發(fā)貨打包的時候有監(jiān)控記錄的，不可能出現(xiàn)這種情況。”
“溝通過程中，他們還認為可能是我在坑他們，但正好我收快遞進門到拆件的所有過程都用視頻記錄下來了，是不可能做手腳的。”趙宇說，因交涉不成，加上退款申請失敗，趙宇無奈之下向轄區(qū)的青羊警方報了案。目前，青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理。
好在，或許是因為趙宇報案，商家后來表示將派人過來查看具體詳情。據(jù)趙宇介紹，下午2點40左右，商家上門做了處理。“給我從新補了一個硬盤，還好算解決了。”
（應(yīng)本人要求人名為化名）
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