美團(tuán)外賣崩潰原因 官方回應(yīng)稱受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響已陸續(xù)恢復(fù)
【美團(tuán)宕機(jī)？ 支付成功卻顯示未付款，美團(tuán)回應(yīng)了】有網(wǎng)友反映，今天用美團(tuán)買午餐付了兩次錢系統(tǒng)卻無(wú)反應(yīng)。11時(shí)30分，海都記者也用美團(tuán)外賣訂了一份外賣，提交訂單并用微信付款后，美團(tuán)APP反饋的頁(yè)面顯示“暫未收到訂單支付結(jié)果”，刷新后仍提示“支付結(jié)果未知”，可是微信上卻顯示支付成功。而且該問(wèn)題不止在泉州出現(xiàn)，多地網(wǎng)友均有反映。12時(shí)46分，美團(tuán)泉州負(fù)責(zé)人陳女士回復(fù)記者：今日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁(yè)面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，由此給用戶帶來(lái)的不便深感抱歉。針對(duì)此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無(wú)責(zé)取消退款。用戶問(wèn)題可24小時(shí)致電：10107888
美團(tuán)外賣微博留言區(qū)截圖
責(zé)任編輯：鄭莉莉
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