“任何聽到我哭聲的人，都會(huì)在睡夢(mèng)中死去。”電話那頭，傳來了撕心裂肺的哭號(hào)聲。睡得迷迷糊糊的沈蕾嚇得一激靈，趕緊把電話掛了。她看了看表，凌晨1時(shí)40分。沈蕾今年20歲，在遼寧大連一所高校讀書。幾天前，沈蕾在網(wǎng)上買鍋時(shí)與店方客服人員發(fā)生了糾紛，此次“午夜兇鈴”事件系對(duì)方報(bào)復(fù)所致。對(duì)此，涉事網(wǎng)店表示，已將裝鬼的客服人員開除。

凌晨電話傳來鬼哭聲

　　20歲的沈蕾是大連某高校的在讀學(xué)生。12月8日晚，沈蕾像平時(shí)一樣上床睡覺了，身邊沒有其他人。凌晨1點(diǎn)多，不斷有電話打進(jìn)她的手機(jī)，都被她掛斷了。看了一眼來電顯示，都是來自廣東的號(hào)碼。“都后半夜了，誰這么無聊打電話騷擾？”沈蕾把手機(jī)設(shè)成了勿擾模式，可騷擾電話還是能打進(jìn)來。沈蕾氣得不行，回?fù)苓^去，卻把她嚇得一激靈，聽筒里傳來了撕心裂肺的哭號(hào)聲，“那聲音號(hào)叫得特別凄慘，扎得耳膜都疼。”本來睡得迷迷糊糊的她一下子就清醒了，她本能地把電話掛斷。緊接著，她的手機(jī)收到了一條短信，內(nèi)容令人毛骨悚然：“任何聽到我哭聲的人，都會(huì)在睡夢(mèng)中死去。”屋外，大風(fēng)掃在建筑上，發(fā)出陣陣嘯聲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛有些詭異；屋里，沈蕾用被子裹緊身體，她實(shí)在是嚇壞了。

詛咒短信。圖片由受訪者提供

網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛遭到報(bào)復(fù)

　　事情與沈蕾最近的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷有關(guān)。12月初，她在一家網(wǎng)絡(luò)商城的店鋪里，花30多元購(gòu)買了一款不銹鋼鍋。2日發(fā)貨，6日收貨。發(fā)貨地址顯示，店鋪的倉庫位于廣東省湛江市。收貨后，沈蕾用鍋熬梨湯時(shí)，發(fā)現(xiàn)鍋壁上有一層灰。“之前特意清洗了兩遍，沒想到灰還是弄不掉，跟鍋體粘在一起。”沈蕾認(rèn)為，這款不銹鋼鍋有質(zhì)量問題，要求退貨，并由賣家承擔(dān)28元的運(yùn)費(fèi)；但賣家卻表示，所謂的灰實(shí)際上是拋光蠟，沒有質(zhì)量問題。

洗了兩遍還是有“灰”。

　　雙方在商談運(yùn)費(fèi)問題時(shí)，沈蕾和一名叫“珊珊”的客服人員發(fā)生了口角。對(duì)此，沈蕾曾多次聯(lián)系店鋪，要求“珊珊”向她道歉。一名客服人員告訴她，“珊珊”被領(lǐng)導(dǎo)叫走訓(xùn)話了，“聽說是要開除她。”不過，12月13日晚，沈蕾再次登錄店鋪頁面時(shí)，發(fā)現(xiàn)“珊珊”還在，“這是怎么回事，店方是在敷衍嗎？”

店方回應(yīng)：已將裝鬼的客服人員開除

　　14日，記者電話聯(lián)系了涉事網(wǎng)店，客服人員就此事進(jìn)行了回應(yīng)?？头藛T說，這款不銹鋼鍋沒有質(zhì)量問題，如果消費(fèi)者有異議，可以退貨。對(duì)于“珊珊”裝鬼嚇唬顧客一事，因“珊珊”已被開除，其中具體細(xì)節(jié)她暫時(shí)不清楚。她說，登錄網(wǎng)店頁面，現(xiàn)在的客服“珊珊”已經(jīng)不是之前的人員，名字雖然一樣，人已經(jīng)換了。

客服人員稱已經(jīng)將涉事客服開除