消費者利益的保護(hù)與外賣小哥權(quán)益的保護(hù)應(yīng)該并行不悖。受到傷害的消費者可以行動起來,用法律武器追究外賣企業(yè)在類似事件中的責(zé)任,讓這些企業(yè)感到“肉疼”;有關(guān)部門也應(yīng)該建立更嚴(yán)格的外賣行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),督促外賣企業(yè)更好地履行社會責(zé)任;社會大眾也該積極地為收入過低的外賣派送員發(fā)聲,改善不正常的行業(yè)現(xiàn)狀。如此,才能讓消費者和外賣小哥都不受無端傷害。
換位思考!愿每個人,都能被善意對待!
據(jù)網(wǎng)友@紫色苜蓿:北京瓢潑大雨,渾身被浸透的外賣小哥,舉著電話在說著什么。客戶在催單,他一面解釋一面走出臺階,剛出去又縮了進(jìn)來,狂風(fēng)卷著暴雨砸向頭頂。他抬眼看了一下天空,猶豫了一下,還是鉆進(jìn)了雨里……
生活不易,
多一些理解,
多一些包容
外賣小哥每天都在飯點忙碌,
他們奔走在大街小巷,
給無數(shù)人送餐,
卻常常忽略了自己的家人。
一段視頻曾在網(wǎng)絡(luò)瘋傳:
上海騎手陳占魁,
是兩個孩子的父親。
因為工作,
他很少能陪伴家人。
六一兒童節(jié)那天,
雖然兒子14歲了,
他還是決定給他送一份蛋糕做禮物。
這是他第一次到學(xué)校來給孩子送餐,
當(dāng)孩子說爸爸辛苦了后,
他回過頭忍不住落淚了……
你知道嗎?
外賣小哥送餐超出時間之外,
送慢了,飯涼了,
客戶不理解給個差評,
這單可能就白干了……
送外賣真的是一個體力活。
客人一點餐,
無論現(xiàn)在是雷雨交加,
還是霧霾彌漫,
都要在規(guī)定的時間里送到。
可能在溫暖的辦公室里,
我們體會到的只有饑餓感,
心里一直默念:
為啥外賣還沒到?
然而在另一頭,
外賣小哥正在暴雨中騎著電動,
濕滑的路面,
好幾次都差點摔倒。
最后將外賣送到手上,
可能已經(jīng)冷掉了,
也可能醬汁倒出來了,
奶茶也只剩下半杯了……
他們會覺得十分的不好意思,
連說十幾個對不起,
甚至自己貼錢:
飲料的錢我退回給你吧!
男兒有淚不輕彈,
只是為了一份責(zé)任和一個好評!