2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn):老年保健品排第一校園貸第二

來源:中國新聞網(wǎng) 2018-01-08 10:25 http://www.lvtaikj.com/

　　今日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心共同梳理出“2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”。其中，老年保健品仍為消費(fèi)者投訴高發(fā)區(qū)，位居榜首；以共享單車、網(wǎng)約車、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園貸為主的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)也同時(shí)上榜，部分企業(yè)大起大落的發(fā)展軌跡也帶來了一系列連鎖反應(yīng)。

　　圖為民眾在福建省寧德市一商場(chǎng)購物。中新社記者張斌攝

No.1老年保健品

社會(huì)影響力：96.67

　　亂象叢生的保健品市場(chǎng)一直是消費(fèi)者投訴的高發(fā)區(qū)，“老年人盲目購買產(chǎn)品”“虛假廣告營銷”“產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”等負(fù)面曝光層出不窮。

　　針對(duì)“坑老”現(xiàn)象，國家食藥監(jiān)總局緊盯保健品市場(chǎng)，加大監(jiān)管力度，多次公示監(jiān)管結(jié)果，責(zé)令相關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改，力求肅清保健品市場(chǎng)亂象。同時(shí)，針對(duì)備受公眾關(guān)注的“虛假醫(yī)學(xué)專家”事件，當(dāng)?shù)鼐窖杆俪鰮?，以虛假廣告罪對(duì)胡祖秦等人立案?jìng)刹椋辛φ饝亓瞬环ǚ肿印?/p>

　　輿論認(rèn)為，杜絕“坑老”亂象要靠監(jiān)管部門和社會(huì)群體的共同作為，充分調(diào)動(dòng)各渠道資源，從執(zhí)法層面、司法層面、社會(huì)治理層面多角度出擊。

No.2校園貸

社會(huì)影響力：89.17

　　作為一種面向在校大學(xué)生的借貸服務(wù)，校園貸始于2014年，到2015年迎來爆發(fā)式增長，但因隨后爆發(fā)的“裸貸、收費(fèi)混亂、暴力催收”等負(fù)面事件備受輿論質(zhì)疑。

　　2017年，各地大學(xué)生深陷校園貸危機(jī)的事件常見報(bào)端，而由校園貸衍生的“美容貸”話題，也成為今年備受社會(huì)關(guān)注的消費(fèi)者權(quán)益問題。典型如某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出“顏值貸”涉嫌踏入校園貸禁區(qū)、長沙一網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)對(duì)39名大學(xué)生提起訴訟等話題引起輿論高度關(guān)注。

　　公眾普遍認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)金融”本身無善惡之分，只是作為新生事物，在變身為“校園貸”的過程中，其經(jīng)營行為有待進(jìn)一步規(guī)范。針對(duì)校園貸的種種詐騙問題，銀監(jiān)會(huì)、教育部、人社部、互聯(lián)網(wǎng)金融委員會(huì)等均于今年發(fā)布通知，禁止違規(guī)機(jī)構(gòu)向大學(xué)生提供校園貸服務(wù)。