27日，有媒體曝光北京南站周?chē)鷣y象：站外黑車(chē)橫行堵塞交通；正規(guī)出租車(chē)變身黑車(chē)，25公里路程叫價(jià)300元；站內(nèi)乘客排長(zhǎng)隊(duì)，15分鐘車(chē)站發(fā)車(chē)22輛，僅30余名乘客乘車(chē)離開(kāi)……對(duì)此，央視新聞發(fā)布了評(píng)論。

　　針對(duì)近日媒體反映的北京南站運(yùn)輸保障和交通秩序問(wèn)題，昨日（29日），北京市交通委、北京鐵路局等多部門(mén)迅速行動(dòng)，在北京南站召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，研究運(yùn)輸保障、交通秩序治理和服務(wù)提升等措施。

　　目前，交通部門(mén)已增加夜間出租運(yùn)力，增開(kāi)公交高鐵專(zhuān)線多樣化線路，執(zhí)法部門(mén)加大違法打擊力度，對(duì)南站周邊道路實(shí)施長(zhǎng)時(shí)間、多點(diǎn)位、全模式的聯(lián)合執(zhí)法。

交通部門(mén)：增開(kāi)公交高鐵專(zhuān)線多樣化線路

　　針對(duì)暑期周末晚間乘客集中到達(dá)情況，7月29日起，在原有常規(guī)夜班公交線路基礎(chǔ)上，公交集團(tuán)增開(kāi)高鐵專(zhuān)線多樣化線路，發(fā)往方莊、勁松、國(guó)貿(mào)、團(tuán)結(jié)湖、三元橋五個(gè)方向，乘客可通過(guò)訂制公交平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。

　　根據(jù)乘客到達(dá)情況，公交集團(tuán)將及時(shí)增加運(yùn)力。

　　同時(shí)，積極探索多樣化公交服務(wù)，滿足乘客出行需求。交通部門(mén)將通過(guò)交通廣播、出租調(diào)度中心發(fā)布夜間列車(chē)到站信息，引導(dǎo)出租駕駛員前往南站運(yùn)營(yíng)；同時(shí)組織轄區(qū)出租企業(yè)，調(diào)派車(chē)輛做好運(yùn)輸保障。

執(zhí)法部門(mén)：重點(diǎn)治理非法運(yùn)營(yíng)黑車(chē)

　　目前，豐臺(tái)區(qū)政府、南站管委會(huì)牽頭，組織交通執(zhí)法、公安、交管、城管等部門(mén)加大違法打擊力度，對(duì)南站周邊道路實(shí)施長(zhǎng)時(shí)間、多點(diǎn)位、全模式的聯(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)治理南站周邊道路非法運(yùn)營(yíng)黑車(chē)，出租車(chē)議價(jià)、多收費(fèi)，亂停車(chē)，擾亂站點(diǎn)秩序等交通違法行為。

　　同時(shí)，交通部門(mén)將加大對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)監(jiān)管力度，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)約談?wù)?，列入重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，并在重點(diǎn)時(shí)段讓企業(yè)同時(shí)派駐管理人員參與夜間值守，加強(qiáng)人員和車(chē)輛管理。

北京南站：多措并舉提升服務(wù)水平

　　此外，北京南站將采取多種措施提升服務(wù)水平，包括改善打車(chē)等候區(qū)和旅客候車(chē)環(huán)境，增加智能設(shè)備實(shí)時(shí)顯示旅客打車(chē)排隊(duì)情況，更新停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，引入霧化降溫系統(tǒng)解決停車(chē)場(chǎng)溫度過(guò)高問(wèn)題等。

　　相關(guān)管理部門(mén)表示，將分析梳理南站地區(qū)交通保障存在的問(wèn)題，加強(qiáng)精細(xì)化管理，加大多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)力度，重點(diǎn)整治交通運(yùn)輸秩序，建立場(chǎng)站交通運(yùn)輸綜合保障長(zhǎng)效機(jī)制，最大限度滿足旅客到站乘車(chē)需求。

央視評(píng)論

多部門(mén)聯(lián)手解決問(wèn)題與群眾呼聲形成良好溝通

　　針對(duì)近日媒體反映的北京南站運(yùn)輸保障和交通秩序等問(wèn)題，北京市相關(guān)部門(mén)果斷采取措施，治理交通秩序，清理問(wèn)題死角，提升服務(wù)質(zhì)量。這是對(duì)群眾關(guān)切和媒體輿論監(jiān)督的有效回應(yīng)。事實(shí)上，任何的口頭回應(yīng)都不如俯下身去切實(shí)行動(dòng)來(lái)得實(shí)在，北京市相關(guān)部門(mén)、鐵路部門(mén)和北京南站的動(dòng)作之快，值得點(diǎn)贊。

　　我們必須看到，北京南站及其周邊交通秩序混亂，服務(wù)質(zhì)量不佳有其深刻復(fù)雜原因，需要各相關(guān)部門(mén)通力配合。這一次北京市交通委、北京鐵路局、豐臺(tái)區(qū)政府、北京南站管委會(huì)等多部門(mén)迅速召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并采取行動(dòng)，說(shuō)明了政府部門(mén)只要真正把群眾的安危冷暖放在心上，跨部門(mén)協(xié)作就不會(huì)成為解決問(wèn)題的障礙，群眾問(wèn)題也不會(huì)一再遲滯成為死結(jié)。從這一次行動(dòng)中我們也能夠看到，群眾的呼聲與相關(guān)部門(mén)的果斷行動(dòng)形成了良好溝通的“雙向車(chē)道”，為未來(lái)解決百姓關(guān)切的問(wèn)題樹(shù)立了標(biāo)桿。

舉一反三 交通樞紐問(wèn)題治理才能長(zhǎng)效化

　　當(dāng)然，群眾所反映的北京南站及其周邊存在的交通和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，也許不會(huì)在一次行動(dòng)中瞬間消失。許多問(wèn)題相對(duì)頑固，甚至有可能出現(xiàn)反復(fù)，需要相關(guān)部門(mén)持續(xù)關(guān)注，一以貫之，久久為功。與此同時(shí)，有群眾反映北京站、北京西站等交通樞紐也存在類(lèi)似情況，需要我們舉一反三，對(duì)群眾反映的類(lèi)似情況做出排查，同時(shí)在綜合交通樞紐治理的長(zhǎng)效化上想出更多更有效的辦法。此外，假若相關(guān)部門(mén)能夠早些發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)把治理工作做在前面，遠(yuǎn)比媒體報(bào)道后“推一推，動(dòng)一動(dòng)”效果要更好，綜合治理的難度也會(huì)更小些。

　　北京南站是北京的門(mén)戶，是我們共同的家園。人們期待，這一次整治行動(dòng)能夠取得良好的效果，人們更希望，一個(gè)便捷、靚麗、服務(wù)一流的北京南站能夠展現(xiàn)在世人面前，也讓首都北京更加光彩！

　　文丨中央廣播電視總臺(tái)

　　中央人民廣播電臺(tái) 評(píng)論員王健