北京13個部門聯(lián)合規(guī)范“雙11”網促
電商不得虛構原價或先漲后降價
“雙11”網絡大促將至,市工商局聯(lián)合市發(fā)改委、經信委、商務委、網信辦、公安、質監(jiān)、食藥監(jiān)、通管、北京海關、郵政、知識產權、新聞出版廣電局共13家北京市網絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位,對京東、阿里巴巴等15家本市重點電子商務平臺企業(yè),就規(guī)范開展“雙11”網絡集中促銷活動進行行政指導。
市工商局今天上午表示,結合新出臺的《電子商務法》及相關法律法規(guī),此次重點從4方面對電子商務平臺企業(yè)提出指導意見。一是要求平臺經營者落實主體責任,在集中促銷期間嚴格履行主體身份核驗、交易記錄保存、交易行為檢查監(jiān)控以及促銷信息事先公示等義務,不得利用不公平合同格式條款侵害消費者權益,不得利用成交量、用戶評價進行虛假宣傳,不得限制、排斥經營者參加其他促銷活動;二是要求平臺經營者加強商品質量管理,健全完善商品質量管控制度和措施,及時處置抽檢不合格商品及其經營者,并向政府部門報告;三是要求平臺經營者強化互聯(lián)網廣告管理,全面履行對促銷廣告的檢查核驗義務,禁止發(fā)布內容不符或證明材料不全的廣告,顯著區(qū)分付費搜索廣告與自然搜索結果;四是要求平臺經營者加強消費者權益保護,貫徹執(zhí)行《電子商務經營者保護消費者權益合規(guī)指引》各項要求,暢通糾紛和解通道,防控熱點消費風險。(記者楊濱)