定價(jià)無標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容良莠不齊、盜版侵權(quán)多發(fā)

　　知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)需破解監(jiān)管難題

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)給線上知識(shí)付費(fèi)發(fā)展帶來機(jī)遇。知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，還存在定價(jià)無標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容良莠不齊、盜版侵權(quán)多發(fā)等問題。

　　今年春節(jié)期間，北京白領(lǐng)賈楠在某微信公眾號(hào)的推薦下，花99元“優(yōu)惠價(jià)”購買了一款講解理財(cái)知識(shí)的線上微課。她發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容非常“水”：“講師沒有什么過硬的資歷卻被包裝成精英人士，內(nèi)容基本搬運(yùn)自入門級(jí)的財(cái)經(jīng)書籍。”微課線上社群里還不斷推薦收費(fèi)更高的進(jìn)階課程，讓賈楠覺得被“套路”。

　　目前，知識(shí)付費(fèi)主要有打賞、付費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)社群、付費(fèi)個(gè)性化咨詢等多種付費(fèi)形式，各類產(chǎn)品定價(jià)從幾十元到幾百元不等，但業(yè)界并沒有規(guī)范性的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　中國(guó)應(yīng)用法學(xué)研究所副所長(zhǎng)范明志認(rèn)為，這些不同類型的知識(shí)付費(fèi)都是提供信息服務(wù)的行為，而這種交易方式的“致命弱點(diǎn)”，就是雙方信息的不對(duì)稱。“知識(shí)信息是難以估價(jià)的，而對(duì)于信息的內(nèi)容如何，是否與付費(fèi)在權(quán)利義務(wù)上對(duì)等，則不可能制定出具體的標(biāo)準(zhǔn)。”

　　內(nèi)容同質(zhì)化、內(nèi)容注水、良莠不齊等問題凸顯，導(dǎo)致用戶付費(fèi)購買后，發(fā)現(xiàn)買的是“劣質(zhì)商品”而覺得“被坑”。

　　記者在某在線課程公眾號(hào)上看到，熱賣課程有不少宣稱“在家做副業(yè)快速賺錢”“流量紅利變現(xiàn)技巧”，講師多被包裝為“大V”、業(yè)界明星，難以考察其真實(shí)資質(zhì)。此外，平臺(tái)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者監(jiān)管的缺失還會(huì)影響內(nèi)容的健康。此前，某知識(shí)類社群APP，就因?yàn)榭v容群主在付費(fèi)群內(nèi)分享涉黃內(nèi)容而被下架整頓。

　　知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的盜版侵權(quán)問題也爭(zhēng)議不斷。公開報(bào)道顯示，在電商平臺(tái)和QQ群里，有不少店家將知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品、音頻進(jìn)行復(fù)制，并低價(jià)打包拿去二次販賣，甚至形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，如果沒有版權(quán)或者沒有經(jīng)過版權(quán)的授權(quán)，通過付費(fèi)方式進(jìn)行銷售或傳播就構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)。范明志則指出，知識(shí)付費(fèi)方是否有權(quán)任意使用、處置所得到的信息，涉及著作權(quán)、商業(yè)秘密、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等問題。但在當(dāng)前的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，沒有看到相關(guān)的規(guī)則。

　　針對(duì)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)暴露出來的問題，法律人士建議，消費(fèi)者要擦亮眼睛，理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)；權(quán)利人要增強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識(shí),采取諸如投訴、舉報(bào)、訴訟等手段維護(hù)自身合法權(quán)利；知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也要健全版權(quán)保護(hù)機(jī)制，采取技術(shù)手段和人工手段及時(shí)處理平臺(tái)上存在的不良內(nèi)容；監(jiān)管者要加強(qiáng)事中事后的監(jiān)管力度，為廣大消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。

　　（記者于靈歌）