男子1.5萬機票款退票被扣1.4萬 當事人：難以接受
3月29日，山西運城，男子稱因孩子在日本留學，他于2月27日購買了8月3-11日北京往返東京的家庭機票，總價15113元。之后因情況變化，準備改簽機票，結果誤操作成“退票”，被扣除了14263元。
客服將問題甩給航空公司，而航空公司稱未收到訂票和退票信息。幾經協(xié)調，平臺只退款5221元。當事人：提前4個多月退票被扣94%，近萬元的扣費讓人難以接受，平臺回應：按規(guī)則需扣除手續(xù)費，問題在處理中。
原標題：男子1.5萬機票款退票被扣1.4萬
責任編輯：鄭莉莉
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