詔安官陂：踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，繪就別樣“楓”景
閩南網(wǎng)10月8日訊（通訊員 沈尹祺 閩南網(wǎng)記者 張恩培 文/圖）秉持為民之心，解難題、辦實事，官陂鎮(zhèn)始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以綜治中心實體化規(guī)范化建設為抓手，優(yōu)化“一站式受理，一攬子調(diào)處，全鏈條服務”工作體系，堅持化解矛盾糾紛在基層，全力推進基層治理“最后一公里”，為轄區(qū)社會大局穩(wěn)定提供堅強保障。
一站解憂，快速化解群眾難題
官陂鎮(zhèn)綜治中心突出前端受理，一站式服務，打造集矛盾調(diào)解、信訪接待、法律援助于一體的綜合服務平臺，旨在為群眾提供全方位、全鏈條、個性化的矛盾糾紛解決服務。官陂鎮(zhèn)嚴格按照綜治中心規(guī)范化建設標準，有序推進鎮(zhèn)、村兩級綜治中心規(guī)范化建設，并定期開展業(yè)務培訓、實地督導活動，帶動提升村級綜治中心規(guī)范化、實戰(zhàn)化水平，讓群眾只進“一扇門”，辦理多件事。同時，依托“平安漳州e家”平臺，推動職能部門協(xié)同聯(lián)動落實網(wǎng)格事件閉環(huán)辦理，推動“隨時調(diào)、隨地調(diào)、隨手調(diào)”成為糾紛化解的常態(tài)，實現(xiàn)群眾調(diào)處“件件有著落、事事有回音”。
調(diào)解下沉，創(chuàng)新糾紛化解典范
民之所盼，施政所向；利民之事，絲發(fā)必興。官陂鎮(zhèn)緊密結合村情民意，積極探索移動調(diào)解模式，將調(diào)解服務從辦公室移至田間地頭、宅前巷尾，有效將矛盾糾紛化解在基層。各級網(wǎng)格員深入村民家中，主動了解矛盾糾紛的情況，依托“上門服務”的形式讓矛盾糾紛化解工作變得更貼心。調(diào)解服務不僅限于糾紛解決，還結合實際情況推廣普法教育，從而逐步增強轄區(qū)村民的法律意識。
多元聯(lián)動，積極強化共治共建
官陂鎮(zhèn)持續(xù)健全群防群治機制，調(diào)動了轄區(qū)內(nèi)各種資源，包括村干部、專業(yè)調(diào)解員、網(wǎng)格員等，形成了覆蓋面廣、反應迅速的調(diào)解體系。依托鄉(xiāng)里“老人會”“理事會”“房親群”等平臺，通過定期上門入戶，推動鄰里糾紛“大事化小，小事化了”。積極營造“小事拉家常、難事大家談、大事法律扛”的良好治理氛圍，將群眾自治、德治、法治有機結合，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，從而有效化解各類矛盾糾紛。
綜治中心是新時代社會治理的組織模式和運轉(zhuǎn)平臺，下一步，官陂鎮(zhèn)將繼續(xù)加大投入力度，確保將綜治中心打造成服務群眾、解決問題的最好平臺。
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