近日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪活動(dòng)。區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)韓衛(wèi)華、曾國家參加。
接訪中,高金全認(rèn)真查看信訪內(nèi)容,耐心傾聽群眾訴求,詳細(xì)了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,與參加接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決辦法。
當(dāng)天,高金全共接訪三批到訪群眾,就東海街道后厝社區(qū)黃女士反映因社區(qū)拆遷不能回遷戶口影響孩子入學(xué)、北星社區(qū)黃先生反映小區(qū)頂樓漏水影響自家住房、濱城社區(qū)許女士反映其住所邊的商業(yè)廣場貨梯機(jī)房噪音擾民等問題,一一進(jìn)行協(xié)調(diào)和答復(fù)。
高金全強(qiáng)調(diào),對于群眾提出的合理訴求,要依照法律法規(guī)和現(xiàn)行政策,明確責(zé)任單位,限時(shí)辦結(jié),并強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo),確保問題及時(shí)得到妥善處置;舉一反三,加強(qiáng)信訪群眾反映同類問題的排查處理,盡力為居民群眾解決難題。對于需要通過法律渠道解決的問題,要耐心引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決。對于不符合法律政策的問題,相關(guān)部門要及時(shí)做好政策宣傳解釋工作。