4月15日,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點接待群眾來訪活動。豐澤區(qū)區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)陳政實、楊華民、柯曉暉、黃澤鵬、王遠(yuǎn)曦分別參加。
接訪中,高金全認(rèn)真查看信訪內(nèi)容,耐心傾聽群眾訴求,詳細(xì)了解所反映問題的來龍去脈,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,與參加接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決辦法。
當(dāng)天,高金全接訪了多批到訪群眾,就豐澤街道東涂社區(qū)葉先生反映的房屋被征遷但仍未辦理不動產(chǎn)登記證等相關(guān)手續(xù)、東湖街道東湖社區(qū)孫先生反映的其住所周邊某酒店噪音擾民等問題,一一進行協(xié)調(diào)和答復(fù)。
高金全要求,各級各部門要堅持“以人為本”,站在群眾角度思考問題、處理問題,為群眾辦實事、做好事、解難事;對于群眾提出的合理訴求,要依照法律法規(guī)和現(xiàn)行政策,明確責(zé)任單位,限時辦結(jié),并強化跟蹤督導(dǎo),確保信訪問題得到有效化解,讓群眾合法權(quán)益得到有效維護;要進一步理順工作機制,做好各部門間的有效銜接,提高工作效率,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。