今年來(lái)，惠安認(rèn)真落實(shí)省委“三提三效”行動(dòng)部署要求，深入實(shí)施“強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市”雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)深化“兩看三比”活動(dòng)和“五新促發(fā)展 千億再出發(fā)”項(xiàng)目攻堅(jiān)比拼活動(dòng)，從深度、速度、跨度、精度四個(gè)“服務(wù)維度”，努力下好政務(wù)服務(wù)“一盤(pán)棋”，著力打造一流營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾安心、舒心、順心、放心地在惠安投資、辦事，讓惠安成為發(fā)展的熱土。

審批全鏈條 挖掘服務(wù)深度

　　“縣第八實(shí)驗(yàn)幼兒園項(xiàng)目通過(guò)模擬審批，優(yōu)化了審批流程，縮短了審批時(shí)間，8月10日正式供地后，預(yù)審轉(zhuǎn)為正式審批，完成建筑設(shè)計(jì)方案批復(fù)，并核發(fā)工程規(guī)劃許可證、用地規(guī)劃許可證，有效縮短各事項(xiàng)用時(shí)總計(jì)40余天。”縣行政服務(wù)中心工作人員介紹。

　　模擬審批服務(wù)新模式通過(guò)窗口工作人員的提前多付出、多預(yù)演、多跑路，換來(lái)了企業(yè)在項(xiàng)目申辦過(guò)程中的少等待、少跑路、少消耗，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。通過(guò)“模擬審批”，每個(gè)項(xiàng)目平均可提早1至3個(gè)月開(kāi)工建設(shè)。目前，該縣已對(duì)東嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院遷建工程、第六實(shí)驗(yàn)幼兒園等7個(gè)項(xiàng)目實(shí)行模擬審批。

東嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院遷建工程效果圖

　　據(jù)了解，今年來(lái)，惠安縣聚焦服務(wù)好項(xiàng)目建設(shè)全鏈條，利用供地空檔期，通過(guò)推行模擬審批服務(wù)，推動(dòng)“交地即交證”“拿地即開(kāi)工”常態(tài)化，通過(guò)靠前指導(dǎo)、告知承諾、開(kāi)展預(yù)審、同步辦理等措施，推行項(xiàng)目簡(jiǎn)便辦、并聯(lián)辦、同步辦，最大限度節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)前期時(shí)間成本，為項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)辟了一條“高速通道”。

“秒批”高效率 跑出服務(wù)速度

　　近日，家住惠安世紀(jì)星城小區(qū)的陳女士在結(jié)清房子貸款后，銀行便使用抵押直連系統(tǒng)單方申請(qǐng)抵押注銷業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)審核辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷登記“秒批秒辦”。

　　據(jù)了解，陳女士享受的此項(xiàng)服務(wù)得益于惠安縣推行的不動(dòng)產(chǎn)登記智能化審核改革。銀行通過(guò)抵押直連系統(tǒng)發(fā)起抵押權(quán)注銷申請(qǐng)后，不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)匹配成功后予以智能化受理審核，并將辦理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋至銀行端，實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)注銷登記“網(wǎng)上秒批”，全流程“零紙質(zhì)、零跑腿、零人工”。自推行以來(lái)，共辦理抵押直連18400多件。

　　今年來(lái)，惠安縣不斷深化不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革，在流程、服務(wù)、效率等方面進(jìn)行提速優(yōu)化，推出抵押注銷登記“秒批秒辦”，創(chuàng)新采用“專人辦、即時(shí)批”的審批服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)二手房交易登記即辦，由原來(lái)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)直接提速為即辦件；推行不動(dòng)產(chǎn)信息線上查詢，通過(guò)“惠安行政服務(wù)”微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)查詢、下載打印相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)信息，截至目前約6700多人次線上辦理；推出商品房分戶(轉(zhuǎn)移登記)業(yè)務(wù)“一證一碼”便民服務(wù)，企業(yè)和群眾通過(guò)手機(jī)“掃一掃”不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)附記頁(yè)上的二維碼,即可隨時(shí)隨地獲取不動(dòng)產(chǎn)的圖紙信息等，各項(xiàng)提速優(yōu)化舉措讓企業(yè)、群眾充分享受到改革帶來(lái)的紅利。

惠安縣行政服務(wù)中心創(chuàng)新推出企業(yè)登記預(yù)處理模塊。圖為工作人員指導(dǎo)群眾自助填表。

“碼上辦”賦能 打通服務(wù)跨度

　　今年來(lái)，惠安縣行政服務(wù)中心持續(xù)推出“碼”上服務(wù)的新舉措，通過(guò)梳理醫(yī)保、社保、生育登記、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、村居智助等常辦事項(xiàng)清單，整合9個(gè)高頻辦事鏈接，創(chuàng)新推出“黨建+”鄰里中心政務(wù)服務(wù)聚合碼，并制成二維碼桌牌，先行投放至各“黨建+”鄰里中心示范點(diǎn)。

　　“群眾辦事前，只需掃一掃這個(gè)聚合碼，便能獲取辦事指南信息，還可以獲取核酸點(diǎn)位、返鄉(xiāng)登記等便民服務(wù)，群眾辦事少跑腿，我們工作開(kāi)展起來(lái)也更順利。”螺城鎮(zhèn)北關(guān)社區(qū)“黨建+”鄰里中心工作人員說(shuō)到。

惠安螺城鎮(zhèn)北關(guān)社區(qū)“黨建+”鄰里中心服務(wù)窗口

　　同時(shí)，為進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，惠安縣還依托閩政通“泉服務(wù)”平臺(tái)，深度開(kāi)發(fā)“惠辦事”模塊，不斷拓展包含民生服務(wù)、高頻服務(wù)事項(xiàng)專欄等服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)梳理高頻服務(wù)事項(xiàng)147項(xiàng)，新增不動(dòng)產(chǎn)查詢、畢業(yè)生檔案查詢等便民模塊，提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù)體驗(yàn)。

　　為了最大限度地釋放創(chuàng)新紅利，還通過(guò)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”，采用全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式實(shí)現(xiàn)異地辦理，有效解決企業(yè)群眾“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題，累計(jì)辦理“跨省通辦”296件、“省內(nèi)通辦”3117件。

“靶向”一件事 雕琢服務(wù)精度

　　“原來(lái)要跑4個(gè)部門(mén)才能辦完的事情，真沒(méi)想到，在一個(gè)窗口就把水、電、氣、網(wǎng)業(yè)務(wù)全部辦理好，現(xiàn)在服務(wù)這么到位，真是太方便了。”近日，林先生在惠安縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理了“水電氣網(wǎng)”的報(bào)裝事項(xiàng)，對(duì)聯(lián)辦的便捷服務(wù)十分滿意。

　　今年來(lái)，惠安縣行政服務(wù)中心聚焦便民利民，立足服務(wù)民生，積極推行水電氣網(wǎng)一件事聯(lián)辦模式，通過(guò)整合申報(bào)材料，壓縮辦理流程，實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)報(bào)裝一件事申報(bào)。過(guò)去企業(yè)、群眾來(lái)服務(wù)大廳辦理水電氣網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，需要分別跑4個(gè)窗口，耗時(shí)又費(fèi)力。此次優(yōu)化整合后，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一表申請(qǐng)、一站辦理”，有效解決了以往群眾辦事多處跑、材料重復(fù)交等繁瑣問(wèn)題。

惠安縣行政服務(wù)中心工作人員為群眾辦理水電氣網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)

　　惠安縣始終致力提升政務(wù)服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)融合串接、流程再造，做好“靶向服務(wù)”，精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策，使涉及多部門(mén)、多環(huán)節(jié)的事項(xiàng)均能一次性高效辦結(jié)，打造出更多全流程、精準(zhǔn)化的服務(wù)模式。截至目前，已推出“我要開(kāi)辦企業(yè)”“我要辦理二手房交易登記”“我要辦理職工退休”等73項(xiàng)“一件事”集成套餐服務(wù)，累計(jì)辦件16201件，精簡(jiǎn)申報(bào)材料近150份，壓縮審批時(shí)限61天，減少辦理環(huán)節(jié)85個(gè)。

　　一項(xiàng)項(xiàng)利企惠民服務(wù)不斷推出，一個(gè)個(gè)點(diǎn)滴微笑溫暖群眾心頭。下一步，惠安縣將聚焦更多維度，對(duì)標(biāo)企業(yè)、群眾新期盼，從高效率、零障礙、低成本、便捷化挖潛，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)，不斷增強(qiáng)辦事企業(yè)、群眾的獲得感和滿足感，著力打造一流營(yíng)商環(huán)境，助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。