泉州鯉城：旅游服務復盤練好內功再提升

來源:鯉城區(qū)融媒體中心 2023-05-07 16:26 http://www.lvtaikj.com/

　　6日下午，鯉城區(qū)召開會議，聽取“五一”假期旅游市場復盤情況匯報，調度文旅提升工作，安排部署下一步工作。區(qū)委書記黃輝燦出席并作講話，區(qū)領導王克思、莊垂生、陳志雄、陳建煌、李超端、陳志宏參加。

　　今年“五一”假期，鯉城加大旅游宣傳，共策劃推出50多項文旅活動，營造濃郁的節(jié)日氛圍，有效增強文旅消費內生動力，世遺古城魅力不斷彰顯。全區(qū)共接待旅游人數(shù)91.56萬人次，同比增長358.32%；實現(xiàn)旅游收入6.15億元，同比增長425.02%，旅游收入、人數(shù)均遠超2019年同期水平。全區(qū)重點監(jiān)測的8個景區(qū)（點）共接待游客75.65萬人次，西街、開元寺、天后宮、府文廟接待人數(shù)均創(chuàng)歷年“五一”假期新高。

　　黃輝燦指出，在全區(qū)上下共同努力下，各級各部門較好應對了“五一”客流高峰的壓力測試，充分展現(xiàn)了安全有序、文明有禮的鯉城形象。但在交通疏導、住宿載體、游客分流等方面仍需再突破、再提升，要結合本次復盤結果，認真總結經(jīng)驗做法，找準問題短板，推動全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)轉型升級、提質增效、加快發(fā)展。

　　黃輝燦要求，要勇于整改提升。各級各部門要全面總結，梳理問題清單，對照整改；進一步理清思路，研究策略，提煉固化優(yōu)秀經(jīng)驗做法，為應對今后的旅游高峰打下堅實基礎。要善于攻堅克難。要加快推進“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設，完善快速響應機制，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，將短期應急提升為長效應對，不斷提升旅游服務和保障能力。要敢于突破創(chuàng)新。要以市民和游客所需所求出發(fā)，積極探索新思路，以世遺點和非遺文化為載體，打造更多文旅新業(yè)態(tài)、新場景、新模式，確保有創(chuàng)新點、生長點，讓游客進得來、留得住。

　　王克思要求，要提升服務品質。聚焦旅游住宿、旅游集散、停車管理、公廁提升、志愿講解服務等方面，加快補齊文旅短板，提升服務能力。要持續(xù)豐富業(yè)態(tài)。要立足轄區(qū)實際，以系統(tǒng)優(yōu)化思維，合理引導業(yè)態(tài)布局，持續(xù)豐富旅游業(yè)態(tài)，形成各式業(yè)態(tài)百花齊放、游客均勻分布的良好格局。要加強監(jiān)督管理。要堅持“一盤棋”思維，強化統(tǒng)籌協(xié)調，加強監(jiān)管落實，同時充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能，強化引導和監(jiān)管，共同營造更好的旅游環(huán)境。

原標題：旅游服務復盤，練好內功再提升！

責任編輯：方迪