時令水果更容易被做手腳

律師 如果商販涉嫌欺詐 消費(fèi)者可索三倍賠償

　　福建佳遠(yuǎn)律師事務(wù)所副主任林耀龍律師認(rèn)為，整箱銷售的水果，其箱內(nèi)一般使用了大量紙張、水袋等填充物進(jìn)行包裝、保鮮。如果箱內(nèi)水果凈重與外包裝標(biāo)注的重量嚴(yán)重不符，而商販在銷售時沒有明確向消費(fèi)者告知其商品外包裝的重量；或者箱內(nèi)水果凈重與商販描述的重量嚴(yán)重不符，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者的；該現(xiàn)象屬于典型的缺斤短兩行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，如果商販的行為涉嫌欺詐，消費(fèi)者有權(quán)要求商販給予三倍的賠償。消費(fèi)者遇到此類消費(fèi)糾紛，應(yīng)及時向消費(fèi)者協(xié)會或者工商行政主管部門投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

提醒 最好散買散稱 記得索要票據(jù)

　　盧先生提醒，市民若是對水果需求量不大，最好就近購買，批發(fā)市場商家多是坑生面孔，“知道你只買一次，有時候給你看的是一種貨，回過頭再拿就是另外一種貨。”確實(shí)需要到批發(fā)市場購買箱裝水果時，最好先稱散裝水果，然后再重新裝箱。這樣既可避免箱內(nèi)有壞水果，同時還能避免箱內(nèi)裝紙增重。如果賣家要求裝箱稱重，最好能從箱子底部一側(cè)打開來驗(yàn)貨，即便買的量比較多的話，也一定要一箱箱地查看一下，以免被坑。如果賣家不讓看，最好不要貪便宜購買。

　　他同時提醒市民，去批發(fā)市場買東西首先要看秤，批發(fā)市場上的都是磅秤，有一個很簡單的辦法可以快速檢測秤準(zhǔn)不準(zhǔn)，“人直接站上面，看看你的體重靠譜不”。

　　工商執(zhí)法人員則建議，購買商品時首先應(yīng)了解清楚商品的品質(zhì)和數(shù)量，同時要求商家在票據(jù)上對品質(zhì)和數(shù)量進(jìn)行注明。事后發(fā)現(xiàn)商品存在問題，一定要及時投訴，同時市民消費(fèi)時一定要養(yǎng)成索要票據(jù)的習(xí)慣。（記者 吳志明/文 林勁峰/圖）

記者手記

莫讓消費(fèi)者 為缺失的誠信埋單

　　基于量多價格更優(yōu)的認(rèn)識，一些消費(fèi)者選擇直接到批發(fā)市場購買水果，卻無意中枉購“厚重”包裝，最終加價“批發(fā)”水果。這種損害消費(fèi)者利益的行為，彰顯的是市場誠信的缺失，其即便不違法，也屬不道德，是背離商業(yè)操守與市場倫理的。

　　上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院中國企業(yè)發(fā)展研究院曾提出企業(yè)“負(fù)競爭力”理論，企業(yè)混跡市場也有真實(shí)的競爭力、無競爭力和歪門邪道的競爭力這三種情況，而歪門邪道的競爭力就是“負(fù)競爭力”。用負(fù)競爭力一時獲利只是剜肉補(bǔ)瘡、飲鴆止渴，實(shí)際上在消耗、損害、否定企業(yè)的本質(zhì)競爭力，葬送著企業(yè)的前途與未來。這種被視作正常的普遍現(xiàn)象，從產(chǎn)地市場開始“增重”，到銷地市場繼續(xù)“增重”，必將把“糊涂賬”轉(zhuǎn)嫁到普通消費(fèi)者身上，最后吃虧的是老百姓，侵蝕的是產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　批發(fā)水果藏貓膩，除了商家貪圖多利，還有具體包裝標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題。它既不屬于定量商品，也不屬于零售商品，游離于相關(guān)管理辦法之外，一些商家的失信行為得不到應(yīng)有懲罰，這就相當(dāng)于是在縱容。

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，解決這個問題，顯然在于立規(guī)矩，希望相關(guān)部門能夠有針對性地為水果包裝確立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實(shí)，不要讓消費(fèi)者為缺失的誠信埋單。 （吳志明）