“小黃人”400多天未歸還，用戶遭索賠25500元。昨日，記者從原告泉州微笑自行車有限公司（以下簡稱“微笑自行車公司”）處了解到，目前該公司與被告阿達（化名）已達成和解——阿達賠償1800元，公司將向法院撤回起訴。

進展：用戶已主動賠償公司將撤回起訴

　　據(jù)微笑自行車公司介紹，阿達于2018年5月18日在泉州市區(qū)國投大廈站點借車，之后歸還車輛時，未正確還車，導(dǎo)致車輛遺失。

　　丟失一個月后，車輛還未尋回，該公司客服多次與阿達電話聯(lián)系賠償事宜，但其并不積極配合。6月19日，律師給他發(fā)送律師函，阿達同樣沒有當(dāng)回事。8月初，律師受公司委托，在鯉城區(qū)人民法院起訴阿達。

　　近日，阿達通過微笑自行車公司官方微信平臺聯(lián)系客服人員，賠償車輛遺失費用1800元。公司綜合各方面考慮，將不追究丟失期間產(chǎn)生的租車費用。微笑自行車公司介紹，因“小黃人”車鎖體是在車上，只有用戶將自行車成功歸還到停車柱，系統(tǒng)才會終止計費。

　　據(jù)悉，阿達已進行賠償，微笑自行車公司近期也會向法院申請撤訴。

律師：用戶若拒不還車要承擔(dān)租賃費用

　　據(jù)悉，阿達只是近段時間因還車未成功，而被微笑自行車公司要求賠償?shù)淖赓U者之一。

　　微笑自行車公司介紹，從今年5月份開始，該公司委托華達律師事務(wù)所處理遺失車拒賠償一事。針對部分用戶拒絕溝通，律師協(xié)商未果，從今年6月份起，律師開始陸續(xù)發(fā)送律師函，如果用戶仍拒絕賠償，將會面臨起訴，嚴(yán)重者將會影響個人征信。

　　華達律師事務(wù)所蔡律師表示，用戶在租用微笑自行車時，就已形成事實上的不定期車輛租賃合同關(guān)系，用戶在歸還自行車前，雙方車輛租賃合同處于履行狀態(tài)，如果用戶拒不還車，需承擔(dān)期間的租賃費用；如果因個人原因造成車輛丟失，用戶應(yīng)自行賠償，否則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在此，也提醒廣大市民，停放在路邊的“小黃人”，不要隨意騎走，否則將會涉嫌盜竊罪，同樣是需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　蔡律師特別提醒，如果用戶接到律師電話，望能及時與律師溝通，同時與微笑自行車公司客服辦理賠償事宜。

公司：用車超過4小時客服將電話提醒

　　微笑自行車公司介紹，“小黃人”第一小時免費騎，目前98%的用戶使用時間都是一小時之內(nèi)。當(dāng)用戶發(fā)生車輛遺失時，不要慌張，應(yīng)及時跟微笑自行車客服聯(lián)系。同時，為了保護自身權(quán)益，也要及時報警備案，以免產(chǎn)生其他糾紛。在大多數(shù)情況下，丟失的車輛都能找回，據(jù)統(tǒng)計，車輛在丟失后，半年內(nèi)尋回的幾率占90%。如果車輛在丟失一個月未尋回，用戶需先預(yù)賠償2000元，后續(xù)車輛尋回，微笑自行車公司會主動退還該筆預(yù)賠償費用。如果車輛尋回之后，有出現(xiàn)損壞，用戶需賠付車損費用。

　　據(jù)統(tǒng)計，造成車輛丟失的主要原因有，臨時停靠未鎖車或隨車鎖使用不當(dāng)；還車未確認(rèn)是否成功；卡片丟失后沒及時辦理掛失，被盜用刷走。用戶在臨時?？繒r，切記要鎖好車輛，不要存有僥幸心理。

　　“如果用戶租用時長超過2小時，公司會主動向用戶發(fā)送短信提醒。若發(fā)現(xiàn)用戶4個小時仍未歸還車輛，我們會電話聯(lián)系，當(dāng)然夜間考慮到用戶的休息，一般就不會馬上電話聯(lián)系。”微笑自行車公司工作人員介紹。（記者黃墩良 通訊員鄭美玲）