今年10月是我國第11個“敬老月”。按照全國老齡委的統(tǒng)一部署，今年敬老月的重要內(nèi)容之一是“智慧助老”。進(jìn)入5G時代，全國仍有近2億名老人與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”，因為不會用智能手機，他們面臨出行、生活不便的窘境。

　　人誰不顧老，老去有誰憐。如何在智能時代下保障老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué)、老有所樂，泉州市從政府部門到社會各界都在不斷探索和前進(jìn)。畢竟，關(guān)愛他們，關(guān)心他們的現(xiàn)在，就是關(guān)注我們的未來。

　　不少老人的手機僅具有打電話發(fā)短信的功能

老年人面臨“數(shù)字鴻溝”

　　信息化覆蓋至社會的每個角落，給年輕人帶來了不可斗量的紅利，也造就了一條無形的護城河，把老年人攔在城外。

近2億老人不上網(wǎng)

　　日前，一段“老人乘坐地鐵時因無健康碼受到工作人員阻攔”的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。自疫情發(fā)生以來，老人無健康碼出行受阻的新聞時有發(fā)生，多次引發(fā)熱議。

　　當(dāng)前，掌握和使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，越來越成為必備的生活生產(chǎn)技能。但一些老年人特別是農(nóng)村老年人受知識、技能和條件所限，仍被擋在移動互聯(lián)網(wǎng)的“門外”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億（其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.55億），互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。也就是說，有近5億人是不上網(wǎng)的。

　　國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國農(nóng)村人口為5.516億。這意味著，有超過一半的農(nóng)村居民還沒“觸網(wǎng)”；與此同時，2019年我國60周歲及以上人口25388萬人，60歲及以上網(wǎng)民占全體網(wǎng)民比例的6.7%，人數(shù)約為6056萬人。照此推算，老人里與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”的仍不在少數(shù)。

泉州人口老齡化加快

　　隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老問題已成為社會各界關(guān)注的焦點。目前，泉州有上百萬的老年人口，同樣面臨著養(yǎng)老問題。

　　按國際通?？捶?，當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。

　　根據(jù)2019年6月老齡事業(yè)統(tǒng)計數(shù)字顯示，全市60歲及以上本地戶籍老年人口110.2萬人，占全市戶籍人口總數(shù)的14.51%。80歲以上老年人口16.2萬人，占老年人口總數(shù)的14.70%。預(yù)計到2030年，泉州老年人口將達(dá)180多萬，呈現(xiàn)基數(shù)大、增速快、高齡化特點。

　　泉州市民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全國60歲及以上人口占比約18%，全省60周歲及以上人口占比近15%。雖然和全國、全省平均水平比，泉州的占比相對較低，但因人口基數(shù)大等因素，泉州的養(yǎng)老服務(wù)仍面臨著挑戰(zhàn)，更要未雨綢繆。

　　2017年12月，記者走訪晉江大浦敬老院時，一位老人在上網(wǎng)沖浪。

老人的“無G”生活

　　掃不明白的二維碼、搞不清的線上辦理、看不懂的數(shù)字電視、玩不轉(zhuǎn)的智能手機……數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)帶來的種種便利在點亮許多年輕人生活的同時，也為一些老年人創(chuàng)造出不少“鴻溝”。

尷尬

玩不轉(zhuǎn)智能機去醫(yī)院遇“囧途”

　　前不久，肖老伯收到了女兒送來的智能手機，“這下每個月到醫(yī)院做理療就不用愁了。”原來，此前他進(jìn)出醫(yī)院門診大樓遇到了麻煩。根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，進(jìn)出醫(yī)院都需要出示“八閩健康碼”，可他用的是老人機，只能打電話，發(fā)短信，無法安裝手機軟件。

　　對于75歲的他來說，字體大、功能簡便、自動報時，是他選擇老年機的理由，“給我智能手機，我也不會用，太復(fù)雜了。”幾年前，兒子曾給他購買了一款智能手機，用了沒幾天，就被他擱置了。他說，智能手機功能繁復(fù)，每次接打電話，都需要滑動界面、翻過各類軟件，“經(jīng)常沒注意就點進(jìn)別的地方，電話一直接不起來，著急。”

　　本來用著老人機，生活也沒有太大不便。直到今年受疫情影響，健康碼開始成為前往一些場所的必備條件，他才發(fā)現(xiàn)，沒有一部智能手機實在不方便。

　　上個月收到女兒的手機后，他自己前往醫(yī)院，誰知又開始了一天的“囧途”。他在路邊伸手招車，前后見到兩輛亮著“空車”標(biāo)志的出租車，都從面前呼嘯而過，這讓他納悶。后來，他才明白，這些出租車已通過手機軟件和其他乘客約好了行程。等了足足半小時后，終于有輛空車停下?？梢簧宪?，司機就提醒他要掃碼支付，這讓他又是一頓懵。

　　到了醫(yī)院，需要出示健康碼。印象中操作起來并不難，但他就是想不起來如何操作，最后還是醫(yī)院工作人員幫了忙。進(jìn)入醫(yī)院，導(dǎo)診臺護士問他有沒有預(yù)約，要出示預(yù)約信息，他連連搖頭：“太難了！”