120是保護(hù)市民生命的急救專(zhuān)線(xiàn),每一個(gè)電話(huà)都可能救回一條鮮活的生命。遺憾的是,有人竟拿撥打120電話(huà)當(dāng)兒戲,甚至還惡意騷擾、辱罵調(diào)度員。殊不知,這種行為已經(jīng)觸犯了法律。昨日,泉州市急救指揮中心調(diào)度員向記者講述起一名持152開(kāi)頭手機(jī)號(hào)碼的男子惡意騷擾的種種……
可惡
專(zhuān)挑深夜報(bào)假警 還辱罵調(diào)度員
2018年5月22日凌晨2時(shí)27分,持該手機(jī)號(hào)碼的男子第一次撥通了120。“電話(huà)中,男子聲稱(chēng)自己住在東霞新村的親友肚子疼,我們的救護(hù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后卻撲了空。”調(diào)度員小謝告訴記者,電話(huà)撥通后,他們都會(huì)詢(xún)問(wèn)是否需要救護(hù)車(chē),但男子的表達(dá)經(jīng)常是含糊不清,甚至是答非所問(wèn),聽(tīng)口氣很像是醉酒后的狀態(tài)。“很多時(shí)候,我們都擔(dān)心這樣狀態(tài)下的報(bào)警人可能真的需要急救,所以都會(huì)耐心地引導(dǎo)他說(shuō)出自己報(bào)警的事由及所在的位置。”
在調(diào)度員提供的這兩年來(lái)該男子撥打120電話(huà)的錄音中,記者發(fā)現(xiàn)該男子有時(shí)候聲稱(chēng)自己頭疼,有時(shí)候說(shuō)自己的堂妹腹痛。但每次調(diào)度員詢(xún)問(wèn)是否需要用車(chē)時(shí),該男子又閃爍其詞,有時(shí)竟然稱(chēng)要跟調(diào)度員慢慢聊。今年11月10日晚11時(shí)許,男子再次致電120。調(diào)度員提示他如果再報(bào)假警,會(huì)依法報(bào)警處置。誰(shuí)知男子竟惱羞成怒,用污言穢語(yǔ)對(duì)調(diào)度員進(jìn)行辱罵。
泉州市急救指揮中心調(diào)度科科長(zhǎng)劉菁表示,男子的行為已經(jīng)是惡意騷擾,給調(diào)度員的工作帶來(lái)了極大的影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該男子從2018年至今共撥打電話(huà)76次,每次基本都是在深夜,報(bào)警時(shí)稱(chēng)自己所在位置有學(xué)府路、豐盛假日城堡、云霞小區(qū)等。急救中心為此共派出急救車(chē)8次,但每一次都找不到需要救助的人,撥打男子電話(huà)也沒(méi)有回應(yīng)。目前,急救中心已經(jīng)搜集了相關(guān)的材料,準(zhǔn)備向派出所報(bào)案。
無(wú)奈
擔(dān)心錯(cuò)過(guò)有效警情 忍受大量騷擾電話(huà)
“我們的調(diào)度員已經(jīng)把這個(gè)號(hào)碼標(biāo)記為騷擾電話(huà),但是明知道是騷擾電話(huà),我們又不能置之不理。”劉菁表示,騷擾電話(huà)的類(lèi)型多種多樣,有的是酒后故意撥打120發(fā)泄情緒;有的是精神異常的人隨意撥打;也有一些孩子不懂事打120玩,抑或是老人在使用老人機(jī)時(shí)不小心按到。她坦言,這些電話(huà)中也有可能存在一些有效的警情,如果都不接聽(tīng),電話(huà)那端可能就是一條鮮活的生命。此前,有一名十幾歲的少年一直打120電話(huà)騷擾,但其中一次該少年的奶奶確實(shí)發(fā)病了,好在醫(yī)護(hù)人員及時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),泉州市急救指揮中心每天會(huì)接到各類(lèi)急救電話(huà)400余次,全年騷擾、無(wú)聲電話(huà)4萬(wàn)余次,系統(tǒng)屏蔽近1萬(wàn)次。大量的騷擾電話(huà)占用了有限的急救資源,影響了院前急救秩序。在此,泉州市急救指揮中心方面呼吁廣大市民不要惡意撥打120急救電話(huà),把這條生命通道讓給那些真正有需要的人。
提醒
擾亂公共秩序 最高追究刑責(zé)
對(duì)于這類(lèi)騷擾電話(huà),福建瀛同律師事務(wù)所律師溫惠陽(yáng)告訴記者,根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條的規(guī)定,擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序,致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研不能正常進(jìn)行,尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的,處警告或者200元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。
第二十五條規(guī)定,散布謠言,謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款;情節(jié)較輕的,處5日以下拘留或者500元以下罰款。
第二條規(guī)定,擾亂公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利,妨害社會(huì)管理,具有社會(huì)危害性,依照《刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(記者 蘇凱芳 通訊員 蔡?hào)|)