為持續(xù)提升客戶體驗(yàn),支持業(yè)務(wù)一線,持續(xù)為客戶創(chuàng)造加值,將更多的關(guān)愛(ài)傳遞到每一個(gè)客戶身邊。至5月以來(lái),平安人壽泉州公司啟動(dòng)了新一輪的急難援助服務(wù)推廣月,并得到廣大客戶的支持。
據(jù)悉,泉州分布在世界129個(gè)國(guó)家和地區(qū)的泉州籍華僑華人有720萬(wàn)人,旅居香港同胞70萬(wàn)人,旅居澳門(mén)同胞6萬(wàn)人,三者合占全省人口的60%以上。因此急難援助服務(wù)可作為當(dāng)?shù)爻L接H、短期出國(guó)旅游不可缺少的一項(xiàng)備援工具。平安人壽泉州公司利用此項(xiàng)優(yōu)勢(shì),針對(duì)本部業(yè)務(wù)較集中的營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行大力宣傳,并通過(guò)典型案例分享,詳細(xì)講解國(guó)內(nèi)、海外援助范圍等等。讓更多服務(wù)人員了解急難援助是如何更好地給客戶帶來(lái)簡(jiǎn)單和便捷服務(wù)的。
截止11月初,平安人壽泉州公司共計(jì)開(kāi)卡達(dá)2400件。急難援助服務(wù)的推廣,不僅加深業(yè)務(wù)隊(duì)伍與客戶的聯(lián)系,同時(shí)也可以給客戶送去更好的服務(wù)和溫暖。