閩南網(wǎng)4月29日訊 上周，石獅市紡織服裝商會(huì)組織150多位企業(yè)家、管理層前往利郎、特步總部進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，汲取標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?？疾靾F(tuán)一行參觀了利郎和特步核心生產(chǎn)車間、文化展館，并聆聽了利郎副總裁胡誠(chéng)初關(guān)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才觀的分享，以及特步集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)童莉芩關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的人才管理的實(shí)操講解。據(jù)悉，這也是該商會(huì)“尚學(xué)堂”—目標(biāo)績(jī)效精細(xì)化管理研修班的最后一期課程。

　　分享一：機(jī)遇是在埋怨中產(chǎn)生的

　　利郎如何從最初的作坊成長(zhǎng)為如今的國(guó)際化上市公司？“利郎一路走來(lái)，并非一帆風(fēng)順，在起伏當(dāng)中，我們得出一條寶貴經(jīng)驗(yàn)：只有不斷創(chuàng)新才能守業(yè)，百年老店必須品牌經(jīng)營(yíng)。”利郎（中國(guó)）有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠(chéng)初對(duì)石獅企業(yè)家說(shuō)，從產(chǎn)品定位的概念創(chuàng)新，實(shí)行人才推動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，十四年來(lái)獨(dú)一無(wú)二堅(jiān)持符合產(chǎn)品風(fēng)格的同一代言人，形成品牌知名度沉淀等等，利郎始終抓住時(shí)代節(jié)奏，緊握時(shí)機(jī)和方向，進(jìn)行創(chuàng)新和變革。

　　胡誠(chéng)初分享道，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)必須以“敢、痛、快”的思想應(yīng)對(duì)新時(shí)代新常態(tài)。敢：敢想敢做敢創(chuàng)新；痛：用別人的思維解決別人的問(wèn)題；快：決策等等執(zhí)行快，最重要的是思想轉(zhuǎn)變要快，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敢拼敢贏”的泉商基因，提高信心指數(shù)，以夢(mèng)想決定出路和追求，實(shí)現(xiàn)自身的資本運(yùn)作！面臨一個(gè)新的時(shí)代，企業(yè)該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待？“利郎CEO王良星有一句經(jīng)典的話：‘大家都認(rèn)為不好的時(shí)候——就是機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，機(jī)遇是在埋怨中產(chǎn)生的。’”胡誠(chéng)初說(shuō)，事實(shí)上，利郎一路走來(lái)都是這樣的，都是在大環(huán)境不好之下逼著自己去改革、去創(chuàng)新。在1998年利郎要重整旗鼓的時(shí)候，在什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有的情況下，利郎大膽地進(jìn)行了一系列的顛覆性創(chuàng)新。

　　如今，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景氣的時(shí)候，胡誠(chéng)初認(rèn)為更需要?jiǎng)?chuàng)新。

　　首先，從經(jīng)營(yíng)模式上創(chuàng)新。胡誠(chéng)初說(shuō)，以前的連鎖經(jīng)營(yíng)采取的都是跑馬圈地式策略，整個(gè)鞋服行業(yè)都是如此，開了很多店面，但是效益卻上不去?，F(xiàn)在，就應(yīng)該從先前那種浮夸轉(zhuǎn)向腳踏實(shí)地，開一個(gè)店，做好一個(gè)店，做一個(gè)店，就要做成一個(gè)店。2014年，利郎關(guān)閉了300多個(gè)店，但業(yè)績(jī)卻還是在上升。這就是因?yàn)樘嵘藛蔚甑氖垠缆?，提高了單店的銷售業(yè)績(jī)，也就使得整個(gè)業(yè)績(jī)都上升了。

　　其次，從產(chǎn)品上創(chuàng)新。利郎CEO王良星曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“萬(wàn)物歸根，商品為本”。現(xiàn)在所有的問(wèn)題還是要回歸到產(chǎn)品上。胡誠(chéng)初介紹說(shuō)，為了讓商品更好，更接近消費(fèi)者的需求，利郎引進(jìn)了國(guó)際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，然后又改變他們閉門造車的作風(fēng)，讓他們深入到一線去了解市場(chǎng)、了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)出一系列適合消費(fèi)者、適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。結(jié)果去年利郎的這些產(chǎn)品銷售就顯著提升了。

　　分享二：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精益人才管理

　　談及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，兩家公司都把人才作為最關(guān)鍵的要素，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

　　“我們利郎把員工分層次管理，基層員工歸入人力資源范疇，高管總監(jiān)則作為人力資本，由董事會(huì)親自進(jìn)行招聘和考核，并采用股權(quán)激勵(lì)。”胡誠(chéng)初還分享說(shuō)，在用人觀上，利郎堅(jiān)持有德有才破格使用，無(wú)才有德培養(yǎng)使用，有才無(wú)德監(jiān)控使用，無(wú)才無(wú)德堅(jiān)決不用，通過(guò)真心、耐心、用心、關(guān)心換人心。

　　在探索人才管理的解決方案上，特步自主研究的一套人才信息化培養(yǎng)和管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)模式到ERP、供應(yīng)鏈和集團(tuán)管控三位一體的管理精細(xì)化，從終端的渠道擴(kuò)張到電商營(yíng)銷領(lǐng)域的精耕突圍，從父子兵的家族經(jīng)營(yíng)，到職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)代化管理，最終實(shí)現(xiàn)80億的業(yè)績(jī)爆破。

　　與利郎側(cè)重闡述不同的是，特歩基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的基層和各級(jí)員工的管理信息化，利用員工碎片化時(shí)間進(jìn)行管理和提升。據(jù)了解，特步2011年自主研發(fā)投入人才管理和培養(yǎng)系統(tǒng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的人才管理，把人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)融合。“特步通過(guò)特定人才使用邏輯，在招聘人員時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)能力測(cè)評(píng)，因人配崗，能力差距匹配課程學(xué)習(xí)進(jìn)行成長(zhǎng)培養(yǎng)，分別以項(xiàng)目帶動(dòng)和符合培訓(xùn)需求的微課程開發(fā)，幫助員工職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)補(bǔ)弱成長(zhǎng)，邊工作邊學(xué)習(xí)邊考核邊評(píng)價(jià)邊調(diào)整，進(jìn)入人才儲(chǔ)備池。”據(jù)童莉芩介紹，特步還通過(guò)執(zhí)行APP教務(wù)和學(xué)習(xí)平臺(tái)、選修課，幫助員工學(xué)習(xí)計(jì)劃管理，通過(guò)業(yè)績(jī)和崗位勝任能力及內(nèi)在主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的數(shù)據(jù)分析，客觀地進(jìn)行人才選拔方式和科學(xué)判斷。

　　另一個(gè)讓學(xué)員印象深刻的是，特步實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工更了解公司的目標(biāo)，參與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人才批量復(fù)制和異地低成本管理。同時(shí)，借此了解人才發(fā)展軌跡，幫助挖掘人才潛力。“可以說(shuō)從踏入特步的第一天起，就有一套量身定制的成才之道等著你，差別只在于自己愿不愿意！”童莉芩說(shuō)。

　　“非常理念，非常智慧，兩家企業(yè)的人才管理解決方案，讓石獅企業(yè)家深刻感受到，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的很多理念其實(shí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)界早已把它在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用得風(fēng)生水起。’”考察團(tuán)學(xué)員、斯舒郎(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)蔡紹良如是說(shuō)。（海都記者 陳金蘭）