高崎、歐厝相繼開設便民服務窗口 惠及全市漁民
“20多分鐘就領到證了，太快、太方便了！”昨日上午，今年65歲、家住小嶝島、打漁50多年的邱志強“嘗鮮”歐厝漁港便民服務窗口的辦證流程，高效便捷的體驗讓他贊不絕口。
即來即辦、現(xiàn)場領證。昨日，歐厝漁港便民服務窗口試運行，面向翔安區(qū)、同安區(qū)漁民提供便民服務。這是繼高崎漁港便民服務窗口投用后，廈門市海洋發(fā)展局設立的第二個便民服務窗口，標志著高效便捷的便民服務窗口全面惠及全市漁民。
全面提高辦證效率
贏得漁民朋友廣泛好評
身份證、往期船員證、體檢證明……昨天上午，漁民邱志強“輕裝上陣”，到歐厝漁港便民服務窗口更換漁業(yè)船員證書，現(xiàn)場僅需他提供這三樣材料，全程網(wǎng)辦的電子化服務就能順利完成信息錄入。短短二十多分鐘后，邱志強便領取到了一本嶄新的漁民證。
“早年我們?nèi)ド称挛厕k事處換船員證，往往要一天時間。”邱志強回憶說，“當時我們都結伴去換，盡量節(jié)約時間和路費。”
據(jù)介紹，漁民辦證過程中的煩惱與“多跑路”的辛苦，廈門市海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法支隊的執(zhí)法隊員們看在眼里、落在心里，“靠前服務、進村辦證”成為他們?yōu)闈O民服務的“傳統(tǒng)”。但在此過程中，漁民朋友反映，萬一趕上急事很容易錯過集中辦證時間。在此背景下，便民服務窗口的建設提上了日程。支隊經(jīng)過多輪調研、方案設計，于今年年初成功建成投用了高崎漁港便民服務窗口，運行以來實現(xiàn)群眾滿意率100%，贏得漁民朋友廣泛好評。如今，這一便民服務窗口又開到了歐厝漁港。
惠民腳步不停
便民服務窗口將“搬上”躉船
如今，隨著便民服務窗口工作機制的日趨完善，一系列創(chuàng)新性的工作成果涌現(xiàn)。
據(jù)介紹，便民服務窗口創(chuàng)新推行“三辦”工作機制，即辦事項現(xiàn)場立等可取、承諾事項當日流轉、復雜事項專班跟進辦理；同時，建立“容缺受理”和數(shù)據(jù)共享機制，實現(xiàn)船舶證書、船員資格證書等7類證照數(shù)據(jù)共享，對非必要材料缺失的情形允許“先辦后補”。
目前，便民服務窗口承辦業(yè)務包括漁業(yè)捕撈許可、漁業(yè)船舶船員證書核發(fā)、漁業(yè)船舶國籍登記、漁業(yè)船舶檢驗證書核發(fā)、漁業(yè)船網(wǎng)工具指標審批、漁業(yè)船舶所有權確認、漁業(yè)船舶抵押權確認、漁業(yè)船舶租賃關系確認、漁業(yè)互助保險業(yè)務等事項。
便民惠民的腳步仍在繼續(xù)，未來便民服務窗口還將繼續(xù)升級。廈門市海洋與漁業(yè)綜合執(zhí)法支隊漁港執(zhí)法大隊三級主任科員郭志萍表示，下一步，計劃在歐厝碼頭建設躉船，實現(xiàn)“船靠船”便捷辦理，漁民無需上岸，駕船靠泊躉船即可現(xiàn)場完成年檢、換證等高頻業(yè)務。
?。êＮ鞒繄笥浾?陳起鴻 通訊員 余炎烽 張景川）
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